陕西移动为省电关闭5G基站孩子上网课难

花似依

2022-12-19 14:17

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各位领导好，我是陕西省汉中市汉台区陕理工南校区处的居民，陕西移动经常为了省电，关闭5G基站，导致附近的居民小孩都无法正常使用5G网络上网课。

前几个月向陕西移动投诉，陕西移动直接明确表明开启省电模式关闭了5G网络。现在4G网络本身就比较卡顿，还直接把5G网络关闭了，一点都没有国企的担当。

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2022-12-19 14:17

已转交 2022-12-26 11:16

已反馈 2022-12-26 11:16

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移动关闭5G基站孩子上网课难移动公司回复

民

民生热线栏目组

2022-12-26 11:16

我是汉中移动的工作人员，对您反馈的“5G信号不稳定“的情况，给您带来的不便，我们深表歉意。近年来，我公司持续在提升5G网络覆盖，关于5G网络服务不足等问题的申诉，请您联系 14791607214、15029666995进行反馈咨询，我公司将全力为您解决！

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