极氪001新车提车三天出现问题 需要更换车载充电机

您好，西部网的领导，我是极氪001车主，2022年5月8号在极氪官方APP定的车，10.10号提的车，号牌还没挂，10.13下午第一次充电，拔枪后，全车断电，不能启动，主驾门也关不上，联系客服，说可能是电瓶亏电，当晚搭电没用，回复需要拖车到4s店检测。

至今10月17日，目前4s店检测结果已出来，电话告知车载充电机无法充电，导致车辆无法正常行驶，自动系统失效，需要更换车载充电机，我的诉求是换车，厂家售后回复无法达成，也没有积极解决，现通知我要是不休就关闭修车工单，从10.22日后，就再没联系我。

新三包法电机，电池，电控及其重要零部件任何一个出现问题，必须退换车辆，你们见多识广，我想问一下，新车三天出现问题，我该怎么维权，盼回复。