本人于2022.2.25日于通过嗨学课堂APP购买了 (2022年皇家尊享内训班全科(机电方向)课程),5月后出现如下问题:
1、虚假宣传、欺骗消费者:下单前承诺一提供全科教材,与微信销售人员反复确认一直未兑现,多次询问后销售人员直接不回复。
2、虚假宣传、欺骗消费者:下单前承诺有班主任安排学习计划,下单后一直未兑现,回复晢时未匹配到班主任,后一直未兑现
3、泄漏学员个人隐私,给学员财产安装带来隐患:从购买课程后,不断有不同区域、不同号码、不同人员给我打电话,自称是嗨学的老师,电话接通后话述完全一样,对个人财产安全造成严重影响,多次与嗨学平台交流沟通,承诺不会再有类似电话,但问题依然存在。后经与来电人员了解,嗨学后台固会对APP后台活动人员信息进行轮转,如电话接通,则五天轮转一次,如电话未接通,则三天轮转一次,轮转的人可查看个人订单数据,课程数据、上课数据。
4、本人与同事一同报名,同事在申请退费几天内, 收到了自称嗨学的退费诈骗电话,让下载APP进行退费操作,嗨学已经涉及泄漏和侵犯学员个人隐私,给学员的财产安全带来隐患。