原点国际家居鲁匠工坊商品以次充好 请换新

西咸新区市场监督管理局泾河新城分局回复：我局于2022年5月13日收到市民关于原点家具城“鲁匠工坊”的相关投诉，立即派员调查，现将调查情况回复如下：

投诉人反映：其在原点新城“鲁匠工坊”购买家具，收货后发现木板碎裂，商家将目标用胶水粘合后继续送至市民处，市民不认可，要求商家为其提供新货。

经我局调解，专柜已与市民达成一致，专柜同意为市民更换新货，一周之内由厂家发货，到货后由市民来商铺验货后收货，市民表示满意。