民生周盘点：这些公交线路将调整优化 这些培训机构已退费

西部网讯（记者 周到）2021年10月11日至10月17日，西部网“民生热线”栏目组共收到网友有效投诉116条，收到西安、宝鸡、咸阳、渭南、汉中、商洛、韩城等地回复网友留言69条。

从网民留言话题领域来看，主要集中在交通出行、教育培训、生活供水等方面。“民生热线”栏目转办后，部分问题得到解决。

【关键词】交通出行

1、建议优化咸阳市公交线路 将完善

网友留言：建议咸阳公交公司优化线路，将26路、19路终点站延伸，对接西咸新区，方便群众出行。

部门回复：咸阳市交通运输局将结合客流实际，加强与西咸公交的互联互通，进一步完善线网布局，为市民营造便捷的出行环境。

2、建议开通高新至曲江公交车 近期调整

网友留言：建议开通从南二环与高新路北口至曲江芙蓉东路的公交车，为南郊市民出行提供方便。

部门回复：西安市交通运输局将结合市民出行需求、道路通行条件，规划公交线路，计划近期进行调整。

【关键词】教育培训

1、小天鹅艺术团延迟退费 经协调已退费

网友留言：小天鹅艺术团少儿英语申请退费，三个月了一直不退，说是核对信息，之后就没有下文了。

部门回复：经相关部门协调，小天鹅艺术团已向学生家长进行解释，并于9月28日将该笔费用退还学生家长。

2、至美教育进行英语学科培训 已责令关停

网友留言：长安区至美教育利用周末进行补课，违反相关规定，希望相关部门关注处理。

部门回复：长安区郭杜街道中心学校对至美教育下发了《停办通知书》，同时加大巡查力度，若该机构拒不关停，将进行取缔。

【关键词】生活供水

1、长安区沙场村停水 经维修供水已恢复

网友留言：长安区太乙宫街道沙场村停水十天，村委会称正在排查解决，希望相关部门关注处理。

部门回复：经排查发现是投诉人进户管道损坏断裂，村组干部安排人员及时进行了维修，群众生活供水已恢复正常。

2、澄城县供水公司停水不维修 现已通水

网友留言：澄城县荣兴佳苑、碧桂园小区停水四天，供水公司以协商赔偿事宜为由不维修，导致小区无法正常用水。

部门回复：经过协商，澄城县供水公司已将惠民路与晖福街十字口供水主管道维修完成，现已恢复通水。