阳光台365小区东区21号楼下充电桩扰民严重

王书记您好：在您百忙中打扰你了。我是未央区梨园路阳光台365东区东区的业主，在噪音骚扰不能彻底解决，投诉后西安市辖区的相关部门推到我们小区物业（西安长征物业有限公司）来解决问题，物业答复他们没有那么大的权利。让没有管理权限的人去解决问题，踢皮球式解决问题！最后问题依旧没有解决！。百般无奈我们向书记求助。

阳光台365小区东区21号楼紧邻梨园路，19年入驻还好好的，自从楼下安装了充电桩（出租车和共享汽车使用较多）充电桩离楼水平距离15米左右。，我想问下批复安装充电桩的部门和领导，你们批复时来现场实际踏勘、调研了吗？东面是一栋3层商铺，商铺楼下不安装，偏偏安装在居民楼下，每天晚上从凌晨2、3点开始一直到天亮都是充电过程中没事在聊天声，倒车声、电流声，声音可大，楼下的道路已经压坏，充电师傅楼下随意小便。投诉N次不能真正解决，

希望书记能够切实以百姓之心为心，切实的体会民意所在，民生疾苦，能够解决好我们这些一枝一叶的小事小情。投诉的问题已经严重影响到我们楼上的住户正常休息。请书记责成批复部门在限期内挪移或永远停用居民楼下充电桩，还大西安老百姓一个舒服的居住环境。