韩城市紫御华府小区楼房漏水问题2年不解决

韩城市人民政府办公室回复：经调查，反映人在紫御华府小区的房屋交房时间为2019年2月20日，自装修开始发现屋面有漏水现象，遂业主反映到物业公司，因在保修期内，物业公司联系小区开发商要求进行维修，但反映无果。

为解决实际问题，该小区物业公司先行垫付资金对漏水问题进行了三次维修，截止2020年年底，基本解决漏水问题。2021年4月中旬开始，我市降雨量较大，业主再次反映屋内出现漏水现象，该小区物业人员第一时间到现场查看，并对其承诺待渗水干燥后再进行处理。

下一步，我市住建局将进一步要求该物业公司加强服务，做好相关问题排查，争取为小区住户提高更优质服务。