投诉韩城市新城社区卫生服务中心和韩城市卫健局

平淡
2021-04-06 10:38
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我于2021年3月15日在陕西省韩城市新城社区卫生服务中心接种了第一针新冠疫苗,离开时工作人员跟我说半月后来打第二针,3月31我专程从外省回来打第二针,3月31日下午我又来到了韩城市新城区社区卫生服务中心,结果工作人员说没疫苗,于是我咨询了韩城市疾控中心,工作人员说疫苗在回来的路上,说4月1日肯定能打,让我4月1号去排队,4月1日我排队填表,终于等到叫号,结果工作人员跟我说不能打,说是时间变了,还得等,坚决不给打,言而无信。

于是我拨打了韩城卫健局电话09135213670反映,工作人员说不归他们部门管,我便问他们部门管什么,工作人员在电话里说我们部门管什么没有必要向你汇报,然后说一句忙着哩就把群众的电话给挂了,留给打电话群众的是一脸的茫然、无奈和伤心。公职人员粗暴挂断群众正当反映问题的电话,是在野蛮阻隔人民群众与政府的交流沟通的渠道,是在破坏和人民群众鱼水情深的感情。恳请给群众满意答复!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-04-06 10:38
已转交 2021-04-14 15:50
已反馈 2021-04-21 14:07
已反馈 2021-04-21 14:07
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新城社区卫生服务中心接种疫苗有关情况的答复
韩城市
2021-04-21 14:07

韩城市人民政府办公室回复:经调查,我省使用的北京生物新冠Vero细胞疫苗,说明书上明确注明接种第二针间隔时间必须21天以上,我市卫生服务站工作人员严格按照疫苗接种操作规范和疫苗管理办法要求开展工作。现阶段全省疫苗数量有限,我市疫苗分配数量均由省上统一调拨,且按照文件规定,首先保障第二剂次人员接种需求,尚难以满足所有人员接种需求,请广大群众及时关注,主动预约接种。

2021年4月1日下午,工作人员接到投诉电话后,已明确告知我市卫健局疾病防控和基层卫生科具体负责疫苗接种工作,且提供了联系电话,期间反复耐心解释,不存在粗暴、野蛮行为。

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