美团上通过乐优家政公司找保姆 服务不满不退费

2021年2月份，我在美团上找了一个乐优家政公司，然后工作人员帮我找了一个阿姨，当时说的可好了，不满意随便换阿姨，不满意可以退费，我们还签了合同。

我感觉我被骗了，明明签了有退款协议，但是家政公司给我说只给我看了，没让我签合同，他们也没有给我那份合同，当时我带宝宝也没有注意这么多。

这个阿姨我特别不满意，卫生不干净，看宝宝不专心，一直玩手机，都有玩手机的证据，然后我就让她回去别来了，家政公司就继续给我找阿姨，一找我看上的阿姨就变着相加钱。

由于无故加钱和拖延的时间太长，所以我想退费，结果说我订服务费的时候给我优惠了，不给我退。

当时是说好的一年服务费3600元，保姆第一个月的工资4000元，但是保姆第一个月工资必须得先给他们，然后我就都给了，结果阿姨上了九天，我感觉不行就辞退了，最后没有给我找到合适的啊姨，我让家政公司先把阿姨的工资钱先给我，也不给，就说给了的话合同结算解除了，合同里根本没有这一说法，也没有提前告诉我，当时打八折也是他们自己同意的。

本想找一个靠谱家政公司照顾孩子，没想到现在是这样的结果，希望有关部门能给予我帮助。