安康移动公司无故停机 多次申诉未予解决

用户_PBgh
2021-01-08 14:09
点击数:

事由:号卡18740556100刚办理几天后被无故停机。(事发时间为几个月前。现在号码因长时间停机,已被自动注销)

往期申诉处理结果:

初次受理申诉机构:工信部。处理结果:安康移动拒不出具停机凭据,污蔑用户拨打骚扰电话,单方面拒绝工信部调解。申诉终结。

再次受理申诉机构:陕西省通信管理局。处理结果:以“申诉受理机构已经受理或者处理的”原因拒绝受理。申诉终结。

诉求:

1.出示具体停机凭据。(本人未拨打骚扰电话或发送骚扰短信)

2.退还因无故停机导致无法使用的话费。

3.承担因无故停机产生的欠费及滞纳金。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2021-01-08 14:09
已转交 2021-01-11 17:06
已反馈 2021-01-11 17:06
已反馈 2021-01-11 17:06
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已反馈
安康移动公司无故停机 已免除涉诉号码的欠费
民生热线栏目组
2021-01-11 17:06

网友反馈:感谢西部网民生热线的居间协调。安康移动公司回电告知已免除涉诉号码的欠费。

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