神木市中医院门房保安态度恶劣

神木市人民政府办公室回复：2021年1月5日13时左右，一辆快递车准备从神木市中医医院北门驶入，但因院内车位有限，中医医院保安将快递车拦下，优先让后面就诊患者车辆进入，但快递员不予礼让，导致就诊患者家属与快递员发生了口角及推搡，并造成了医院内道路短时间堵塞。期间，为了尽快疏导交通堵塞，保安对快递车、患者家属车辆等堵塞车辆进行了大声劝离，其行为引起了网友不满。

收到网友反映材料后，我市中医医院及时对医院物业及保安进行了处理。一是对该保安进行严肃批评教育，并要求其进行书面检讨；二是责成物业公司召开专题会议，举一反三，整顿从业人员工作作风；三是对该保安罚款200元。此外，市卫健局及时将相关处理意见与网友进行沟通解释，并得到了网友的谅解。

下一步，市卫健局将责成中医医院继续加强物业公司管理，全面提高服务意识，努力为患者提供良好的就诊环境。