宝鸡新福路轩苑新城暖气基本不热

许先生
2020-11-23 11:11
点击数:

新福路轩苑新城小区供暖几乎没温度。用手摸起来跟凉的似的。问物业,物业说是供暖中心的问题。打电话给供暖中心。供暖中心根本不管。这就没人管了吗?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2020-11-23 11:11
已转交 2020-11-25 14:19
已反馈 2020-12-04 18:33
已反馈 2020-12-04 18:33
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新福路轩苑新城暖气不热 宝鸡市住建局回复
宝鸡市
2020-12-04 18:33

宝鸡市住房和城乡建设局回复:接到网民留言反映的情况后,工作人员迅速到该小区配合物业进行了检查,经查市政大网热源参数正常,换热站参数稳定、正常,因用户未留具体户址和联系方式,工作人员无法上门查看具体用热情况。随后工作人员对该小区部分住户室内温度进行随机抽查测温,室内测温均达到供热标准。因用户反映问题时正处于供热初期阶段,供热外网和小区换热站以及二次网都会不断进行平衡调节,以求达到最佳供热效果,此阶段期间可能会存在用户室温高低不均匀的现象,但经过连续调节平衡后温度也会逐步提升并达到平稳。如用户仍有用热问题,可以联系所属片区供热服务电话15109170151,工作人员将积极协助物业为用户解决用热问题。

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