去兵马俑旅游时 在土特产店被骗3000多元

何先生
2020-11-09 08:58
点击数:

2020年11月6号,我准备去兵马俑旅游时,在火车站附近碰到私家车,说是可以送我到兵马俑,但是要去一趟土特产店,说是政府有补贴。进店后给我介绍一种叫黑松露的中药,说是补肾壮阳,滋阴养颜,和糖尿病的功效,随后就进来一个(托)说他经常买效果不错,看着托买了于是我也就买了。打磨后称重200多克,花了3400元,走后觉得是骗人的。希望政府部门能够帮忙,不要让无良商家给西安旅游抹黑。

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2020-11-09 08:58
已转交 2020-11-09 14:31
已反馈 2020-11-20 17:08
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在土特产店被骗3000多元 已经完成退款退货
临潼区
2020-11-20 17:08

临潼区政府办公室回复:经和游客联系了解,游客于11月6日在西安火车站准备前往兵马俑景区时被一名私家车司机搭揽,称自己回家顺路带游客前往兵马俑,车费30元,并以政府名义带游客前往一家土特产商店。

网民11月6日购买商品的商家为华运特产商店,网民与店方私下达成退货事宜,完成退款退货。我区文旅局对该店进行了检查,网民所购买的黑松露为食品,商家做到明码标价,不存在违规销售行为,未发现有托。随后对该店进行了全面检查,发现有部分商品标价签的商品产地不明确,摆放不规范,执法人员要求该店立即整改,整改完毕后将整改情况报我单位。

下一步我区将联合交运、公安等部门对涉旅非营运车辆加大检查和打击力度,联合市场监督管理局对涉旅的土特产商店加大规范检查,做好宣传引导,正确引导游客理性消费,力争通过我们的努力,消除负面影响,树立临潼旅游良好形象。再次欢迎游客再来临潼旅游,感谢游客对我区旅游的关心与支持!

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