购房人安竟为其子朱宇航在2020年4月25日在经开区绿城桂语蘭庭订购41号楼21104号房屋1套,交付定金3万元整,当时也犹豫,但置业顾问杭某称可以给朱宇航花1万多元购买养老。
随后了解到此小区属于限购范围,购买人户囗不在西安不具备买房资格。于是购买人于5月1日来售楼部申请退房退定金,置业顾问杭某以各种理由不给答复。
购买人回家后多次与置业顾问电话,微信联糸都未给予明确答复,购买人于5月8日再次来到售楼部未见到置业顾问杭某,电话联糸说休假,问其要经理电话不给,也不给具体解决方案和时间,认购协议上甲方为西安文豪实业有限公司,定金收据上也是西安文豪实业有限公司,现向有关部门申请维权。
5月8日本人又搭高铁去要求退回定金,销售人员称休假让先回去,后经开区城建工作人员协调,5月9日,该销售人员要了孩子身份证和账号,本以为自己的钱快回来,时至今日仍没消息。本人很气愤,强烈要求对该销售人员和该公司做出处理,并尽可能在两会之前能收到退回定金。