丈八东路花溪湾小区连续多天停水停电

2019-03-20 10:28
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丈八东路花溪湾小区多次停电停水,并且连续好几天,特别影响小区居民生活,特别是老人的生活。物业不解决问题,欺骗住户,请尽快处理。

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已受理 2019-03-20 10:28
已转交 2019-03-25 16:27
已反馈 2019-03-29 10:59
已反馈 2019-03-29 10:59
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花溪湾小区连续多天停水停电 已恢复临时供电
雁塔区
2019-03-29 10:59

雁塔区网络发言人回复:网友你好,经电子城街道核实,双维花溪湾3月17日11时许因电子四路海绵工程施工挖断电缆导致整个小区停电。停电发生后,电子城街道、花溪湾小区物业与电力公司工作人员一方面寻找故障点,抓紧进行电缆修复施工作业,另一方面启用应急发电机维持电梯正常运行,保证居民正常出行。

因电缆修复工程施工时间过长,为保障小区居民正常生活,电子城街道、花溪湾物业与国网西安供电公司协调后决定采取旁路带通作业方式,即从临近小区拉一路临时电保障居民正常生活。19日下午15时许该工程线路铺设完毕,高压电送入小区。但由于突然停电导致花溪湾配电房内一台配电箱发生故障。导致通电时间延长至19日下午18时10分。

目前,双维花溪湾小区已恢复临时供电。正式用电恢复工作需待电力公司工作人员确认无其他故障点后即可恢复供电。经了解,居民所交用电费用包括基础电价和小区公摊电价两部分组成,该电费标准已经西安市物价局核准,不存在超标准收费现象。双维花溪湾物业于2018年9月份已将更改供电方式报告送交至西安市供电局,截至目前,西安市供电局还没有正式回应。电子城街办将会协助双维花溪湾小区物业尽快促进此事。

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