铜川市原市政府家属院物业管理差 供暖不达标

尊敬的郭书记，您好！

我是老市区原市政府家属院的一名住户，我反映的问题是我们小区的物业管理:太差太乱！尤为严重的是暖气问题:简直是糟糕透顶了！

大体情况:物业承包商（可能腿比较粗，据说是机关事务管理局张百印局长的亲戚）只重收费，不重服务。一是小区停车费说涨就涨，一夜之间，从原来的3块变成了5块。而且，不属于本小区的车只要缴费就可以停，导致本小区的住户停车经常没有地方。最严重的是停车位严重占据了安全通道！！！（同时，听资历重的居民讲，小区收取的停车费应该属于小区居民所有，如若真是如此，承包商又该怎么说、怎么做？）二是小区住户的来信门房不接、不让放，更别说快递的暂时存放，门都没有，因为无利可图！！！门房的人只负责收停车费，别的一概不管。三是小区曾经在现承包商的操纵下，安了锁，1把钥匙20元，2把30元，3把40元，很多住户都买了，可是现在根本没锁门，所有人出入无阻，钥匙白买了！小区的安全堪忧呀！四是偌大的一个小区，竟然连最起码的健身器材也没有安装，怎么能如此堂而皇之？至于说乱收水费、暖气费和周围小区相比收费最高、烧的最差等等都不算太大问题，也就不细细列举了。

五是尤为严重的暖气问题，简直糟透了！！！2015年11月15日供暖以来，至今已近两月，单是11月的半个月，供气不及5天，延及到12月，还是三天两头停气。供暖概况:一是供暖时间远远不够；二是供暖热度远远不足；三是供暖天数断层很多等等。根本原因:现今的私人承包商只重赚钱，根本不看重服务。锅炉房的烟囱很少冒气，关键是没有好好烧，这是供暖太差的症结！！！

我们认为造成广大住户屡屡反映，而供暖至今不能解决的根本原因，是机关事务管理局领导与承包商之间的利益勾结，承包商为了利益的最大化，能少烧就少烧，能不烧就不烧，这是明摆的事情，明显，事务管理局的领导有贪污受贿的行为。既然是事物管理局管理小区，为何自己不作为，要承包给自己的亲戚，说什么社会化管理，请问，是哪条法律规章允许单位自己的事可以自己不管，雇佣一些来路不明的人管。要是这样，那么，我们市政府是不是也可以全体工作人员拿着工资不干活，另外去雇佣一些人来管理呢。这些雇佣的人，任意所为，处处是霸王条款。暖气烧的二十多家的水表都冻裂了，还要强行收取暖气费，如若不交，立马停电。或者不给电卡充电。打电话给王局长，张局长，连电话也不接，手机不接，办公室电话也不接，这是共产党的干部吗？我们这些老住户，多数是老年人，就这样成了任人宰割的羊了吗？有一户，为此和物业承包商打架，闹到了派出所，难道矛盾再激化，出了更大的事，才能有人管吗？找物业承包商的一个焦姓的头头，整天连人都见不上。只留下一个姓贺的女的，在这里应付，一找她就说是管道老化了，找理由推脱，或者说她是打工的，做不了主。让找领导，可是，领导在哪里呀！人见不上不说了，电话也不接。这里还是曾经的市委后院呀，就公然出现这种现象，我们心里 好难过好难过啊。事务局的领导为了个人的利益，竟然把属于自己的职责承包出去，拿好处费，他们承包的人是自己的亲戚，这是谁给管理局这样的权力。承包商替他们来管小区，有啥依据，我们小区连业主委员会也没有。事务局张局长把自己工作推给自己亲戚，有没有经过业主们的同意，事务局的干部们拿着国家的工资不干活，另外雇佣私人来干活，这是合法的吗？因此，我们坚决要求取消非法承包，坚决要求查清管理局领导的受贿行为。

建议:差人明察暗访，入户调查。

入冬以来，我家的最高温度9度，前段时间降温，竟低至5度，如此供暖，还如何能谈到交取暖费？？？我三番五次呼吁机关事务局深入住户家庭，了解真实情况，可是，没有人来入户。不交暖气费，不卖电；没电，空调也用不成，家里像冰窖！而今，我家将面临停电的境地，暖气不行，空调也用不成，这条条框框，哪一个不是霸王条款？

居民们都说，反应了也是白搭，不起半点作用。可我以为，为民服务零距离是我们市秉承的执政理念。我们也相信，市政府的一贯清誉和公信力是不容任何人挑衅的！！！听人说郭书记是最亲民的领导，我每天都看铜川新闻，看到郭书记那么亲切，想到郭书记绝不可能继续让利欲熏天的私人承包商为所欲为，所以斗胆打扰郭书记，我们把所有的希望都寄托给了郭书记，盼望郭书记为我们可怜的人主持公道，处理贪污受贿分子。

反映人：成冰芳及市委家属院居民

电话：189-9296-5608