乘客投诉西安出租车司机拒用“智慧码”收车费 司机:不方便

时间:2020-08-17 10:53:12  来源:西部网  ©原创

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乘客投诉西安出租车司机拒用“智慧码”收车费 司机:不方便

西安市出租汽车管理处工作人员表示,推行智慧码主要是为乘客和驾驶员提供安全的多元化的电子支付方式,最终的选择权仍在乘客和驾驶员手中,乘客和出租车驾驶员友好协商共同认可就行

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西安出租车智慧码

西部网讯(记者 刘望)近日,西安市民沈女士遇到了一件让她生气的事,因为乘坐出租车后通过出租车智慧码付款,的哥跟她吵了一架,“抵达目的地后手机自动显示了费用,我直接付完钱,驾驶员却不愿意了,还怪我自作主张。”沈女士好奇,出租车司机为什么不喜欢乘客直接在智慧码上支付车费呢?

用智慧码付款被司机埋怨 乘客好奇:到底为啥?

按照疫情防控有关要求,当前乘坐西安的出租车都需要扫描“智慧码”实名登记。几天前,沈女士乘坐出租车后用微信扫描智慧码进行登记,到达目的地后,微信直接弹出了支付页面,沈女士在支付页面付了款。

而令沈女士没想到的是,驾驶员向她投来埋怨的眼神,语气也十分不好:“谁让你用这个(智慧码)付了,你为啥不扫描微信二维码付钱,你知不知道有多不方便!”

沈女士听了也觉得莫名其妙,“司机没有提前要求以什么形式付款,而且通过智慧码付的钱款是一样的,把气撒在乘客身上不合适吧。”同时,沈女士好奇,都是付款码,为啥驾驶员不喜欢官方推出的智慧码呢?

司机心声:隔天到账确实有点儿不方便

记者走访发现,不爱用智慧码收款的出租车驾驶员不在少数。

出租车驾驶员韩师傅告诉西部网、陕西头条记者,自己每天交接班的时候要当场向车主支付份子钱,但智慧码隔天才能到账,结算实在不方便。“下午交班时我用微信余额减去早上出门时的微信余额,就能直接看出来今天跑车是赚了还是赔了。智慧码第二天才能到账,当天盘账不方便。”

出租车驾驶员周师傅也表达了类似的观点。周师傅说,虽然智慧码背后的西安银行不收手续费,但现在乘客小额支付大多靠微信,自己出门吃饭、买东西也都是靠微信,从银行卡和微信转来转去多少有些麻烦。

为啥要隔天到账?银行:跨行结算需延迟一天

为什么乘客扫描智慧码要隔一天才能到达驾驶员的账户呢?记者电话咨询了智慧码的提供方西安银行西银惠付。西银惠付的工作人员解释,由于微信支付和西安银行属于不同银行,按照央行的有关规定,跨行结算需要延迟一天到账。

“每天24点才能获得当天的账单,银行之间通过对账单进行资金的转移和支付,等完成这些手续就到第二天了”,这名工作人员说,像大家使用的微信,司机的资金还在微信的池子里没有动,只是账单上数字出现了变化,“说白了微信内部的支付只牵扯到会计,而微信提现到智慧码还需要一位出纳,所以会慢一些”。

这名工作人员说,如果驾驶员需要实时到账的话,西安银行方面就需要垫款,“对于驾驶员的这项需求,我们将及时上报,力求给驾驶员提供更便捷的服务。”

出租车管理部门:乘客和驾驶员共同选择相互认可的方式

那么,监管部门又是如何看待驾驶员不愿意使用智慧码收款呢?

西安市出租汽车管理处工作人员介绍,人民币作为国家法定货币,出租车不得拒收人民币现金。在电子支付上,管理部门没有强制性要求,一切以乘客和驾驶员的共同意向为准。

“支付宝、微信、智慧码或者是其他支付方式都可以。”西安市出租汽车管理处工作人员表示,推行智慧码主要是为乘客和驾驶员提供安全的多元化的电子支付方式,最终的选择权仍在乘客和驾驶员手中,乘客和出租车驾驶员友好协商共同认可就行。

编辑:刘望

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