热线丨陕西人社APP养老保险查询功能怎么下线了? 官方回应

时间:2020-07-21 16:35:52  来源:西部网  ©原创

分享到微信朋友圈

打开微信,点击 “ 发现 ” ,使用 “ 扫一扫 ” 即可将网页分享至朋友圈。

热线丨陕西人社APP养老保险查询功能怎么下线了? 官方回应

记者随后查看陕西人社APP,同样也没有看到养老保险查询版块或版块变更的通知

2062ae650df4a7222fd5df8ca1627535.gif

78724d654ab0bd8ef2f7b0ade946bfd9.jpeg

陕西人社APP中,已找不到养老保险查询功能。

西部网讯 (记者 李卓然 实习生 舒雨波) “原本在陕西人社APP中的养老保险查询功能找不到了!”日前,西安市民王先生向西部网民生热线栏目反映称,养老保险查询功能下线后,系统也没告知用户,这让他使用起来十分不便。

“我就想了解一下这个养老保险查询功能为什么看不到了,什么时候能再看到?”王先生表示,他一直使用陕西社保APP查询每月的养老保险明细,十分方便。“功能下线后,我试图向他们留言反馈,但并没有找到相应的反馈窗口,希望他们能改进一下工作流程。”

随后,记者安装了陕西人社APP,按照王先生的操作流程,也没有找到养老保险查询版块,APP内也没有发布功能下线变更通知。

为什么对用户提供方便服务的养老保险查询功能突然下线了?记者先后联系了陕西省人社厅养老保险处和陕西省社会保障局,均未得到明确答复。随后,记者又拨打了“12333”社保服务热线,将王先生的情况反映给了工作人员。该工作人员表示,陕西人社APP中的养老保险查询功能已经正式下线,不会再恢复。

“建议王先生可以下载使用陕西养老保险APP,该款软件是目前全省通用的养老保险查询APP。养老保险的相关明细均可查询。”该名工作人员说。

4c2c33cffbb0e452d52f0b264c54199d.png

扫二维码进行留言

编辑:李卓然

网站简介 |  本网动态 |  友情链接 |  版权声明 |  我要投稿 |  联系我们 |  工作邮箱 | 不良信息举报 | 中国互联网联合辟谣平台
本网站法律顾问:陕西洪振律师事务所主任 王洪
陕ICP备07012147号 互联网新闻信息服务许可证:61120170002
信息网络传播视听节目许可证:2706142 陕公网安备 61011302000103号
地址:陕西省西安市长安南路336号 联系电话:029-85257337(传真) 商务电话:029-85226012 投稿邮箱:news@cnwest.com
Copyright ©2006- 西部网(陕西新闻网) WWW.CNWEST.COM, All Rights Reserved.