5月10日有回复：西咸新区管委会等单位答复24条网友留言

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5月10日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的24条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《咸阳幸福家园收房快2年了 为什么房产证办不下来？》

咸阳幸福家园收房快2年了，为什么房产证办不下来，上次回复是因为消防验收，和竣工验收不通过，什么时候才能通过验收，具体时间？… 【查看详细】

有回复：《幸福家园为什么房产证办不下来？ 咸阳市回复》

中共咸阳市委督查室回复：该小区由咸阳市公租房建设投资管理有限公司开发建设。开发企业关于该项目的消防、人防验收均未通过，导致未取得竣工验收备案表。开发企业提供登记资料齐全，可向市自然资源局不动产登记中心…【查看详细】

2、网友投诉：《西安市长荣路尉家坡社区房产证办理难》

我们长荣路尉家坡社区办理房产证好难！去年12月底通知办理房产证，到现在第一批还没有办下来。… 【查看详细】

有回复：《长荣路尉家坡社区房产证办理难 灞桥区回复》

西安市灞桥区回复：您好！经查，尉家坡社区是原尉家坡村城中村改造后形成的小区，近期社区准备给业主办理房产证，已发出意向登记通告。社区目前是找了第三方公司进行代办房产证，目前社区与第三方公司还没正式签订合…【查看详细】

3、网友投诉：《我骑电动车误入曲江林语小区 被保安辱骂推搡》

2023年4月2日18：20左右，我不小心骑电动车到曲江林语小区内，大门口没有任何标识表示到“小区里不能电动车进入”，在我进入门口后，照片上的保安第一句话对我扬言“你当这是超市，想进就进，想出就出”，… 【查看详细】

有回复：《曲江林语小区保安辱骂市民 已进行批评教育》

雁塔区曲江街道回复：网友你好，经曲江街道了解，曲江林语物业负责人已回电市民，并对保安进行批评教育，督促改变服务态度。社区联系市民告知相关情况，市民已知悉并表示理解。…【查看详细】

4、网友投诉：《杏园小区物业限制业主买电 何时能改造电表？》

杏园小区物业对教院新苑用户实行限电，每月只给卖200度电，这些用户强烈期盼电表改造，彻底杜绝物业不法行为。… 【查看详细】

有回复：《杏园小区限制业主买电 每户每月可购电两次》

雁塔区长延堡街道回复：网友你好，经长延堡街道了解，杏园小区教院新苑包含杏园小区20、21、22号三栋楼，是2002年教育学院（现陕西学前师范学院）在长延堡村购买的楼花。近年来教院未能按合同履行相关义务…【查看详细】

5、网友投诉：《长泰金帝小区房产证办理到底归哪个部门管？》

长泰金帝小区房产证办理归处遗办管还是西安市自然资源和规划局长安分局管？西安市长安区处遗办领导：我是长安区广场北路长泰金帝业主，长泰金帝自交房到现在已经快10年，一直都没有办房产证，开发商所说已经将有关… 【查看详细】

有回复：《长泰金帝小区房产证办理问题 相关部门回复》

资源规划长安分局回复：经核查，长泰金帝小区位于西部大道以南，广场北路以西，经省人民政府陕政土批〔2020〕477号，市人民政府市资源字〔2020〕第246号审批土地件批准，市资源规划局长安分局市资源长…【查看详细】

6、网友投诉：《蓝田县葛牌镇铁索桥村水灾冲毁便民桥 无人管》

蓝田县葛牌镇铁索桥村8.19水灾后，摧毁的土地和桥梁到现在没人管， 桥梁我们1000多号人要那里路过，现在没人管，我们没有多少土地，现在摧毁了，没人管，两年多了，不知道咋回事。希望上级领导为我们群众考… 【查看详细】

有回复：《蓝田县铁索桥村水灾冲毁便民桥 将加快修复项目申报》

蓝田县人民政府办公室回复：贵网转来网调字[2023]第05041号的函件已收悉，县政府对此高度重视，立即安排葛牌镇进行调查处理，现就具体情况回复如下：经调查，2021年8.19暴雨后，葛牌镇石船沟村水…【查看详细】

7、网友投诉：《周至县第四中学不退还学生水卡办卡费用》

4月21日上午我们学生收到学校通知收取各班学生水卡，刚开始大家都觉得以为是学校更换了饮水系统，结果之后又通知各班班长去政教处领取水卡，然后班长回来时说学校只给各班发四张，其余水卡收回，卡里面的钱财退回… 【查看详细】

有回复：《周至四中不退学生水卡办卡费 毕业或个人申请可退卡费》

周至县教育和科学技术局回复：2023年5月9日，教科局接到县政府办转来网调字【2023】第05009号西部网网上舆情调查函，关于网民在4月23日西部网-民生热线反映“周至县第四中学不退还学生水卡办卡费…【查看详细】

8、网友投诉：《周至县周至中学占用五一假期组织考试和补课》

西安市周至县周至中学五一假只放两天，真是搞不懂占两天考试，占一天补课，学校少放三天是能教出清华北大的学生吗，怎么这么搞。… 【查看详细】

有回复：《周至中学占用五一假期组织考试补课 周至县回应》

周至县教育和科学技术局回复：2023年5月9日，教科局接到县政府办转来网调字【2023】第05009号西部网网上舆情调查函，关于网民在4月23日西部网-民生热线反映“周至中学占用五一假期组织考试和补课…【查看详细】

9、网友投诉：《已完成异地驾考转移 周至县隆武驾校不给退考试费》

本人于2021年9月2日，在周至县隆武驾校报名驾驶员证书考试，总计缴纳考试费3800元整，驾校办理了报名手续，完成了科目一考试，科目二练车1-2次，科目三未练车，科目四苏州车管所完成考试。由于长年外地… 【查看详细】

有回复：《投诉周至县隆武驾校不给退考试费 经协调已退费》

周至县交通运输局回复：接到《西部网网上舆情调查函》(网调字[2023] 第05009号)文件，针对网友“王腾”反映的“已完成异地驾考转移，周至县隆武驾校不给退考试费”的情况，我局高度重视，立即安排交通…【查看详细】

10、网友投诉：《西安高新区个税申报审核太慢 44天了没有任何反馈》

我3月9日提交的个税申报流程，3月21日，12个工作日，无任何信息、电话反馈；于3月21日再此重新提交申报流程，截止4月23日，已经32天，西安市高新区税务局无信息、电话反馈。小计44天，无审核，又无… 【查看详细】

有回复：《西安高新区个税申报审核太慢 5月6日已完成终审》

西安高新区宣传文旅局回复：贵网转发的网上舆情调查函(第05003号)中关于“高新区个税审核慢”的情况，高新区税务局核实回复如下：接到网民投诉的问题后，高新区税务局立即安排工作人员进行核实处理。经核实，…【查看详细】

11、网友投诉：《轩辕殿搬迁的工作迟迟没有进展 请尽快解决问题》

据了解，轩辕殿搬迁的工作也已持续3年多了，相信相关工作人员应该也做了很多工作，但从结果上看搬迁并没有任何进展。希望政府给予尽快解决，逐步提升周边居民的日常出行便捷度。… 【查看详细】

有回复：《轩辕殿搬迁的工作迟迟没有进展 加大协商力度》

西安市浐灞生态区管理委员会回复：您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持。经核查，目前浐灞生态区总部创意产业园正在积极对接村委会，加大协商力度，争取早日完成轩辕殿搬迁。下一步，浐灞生态区总部创意产业园将…【查看详细】

12、网友投诉：《海亮唐宁府门口再出现占道摊贩 煤气罐让人担忧》

继上次治理后的十多天里，海亮唐宁府小区未出现占道经营的流动摊贩，然而今天再次出现，为原在东等幸福城门口摆摊的菜盒豆腐脑夜摊，今天晚上东等幸福城门口未出现一例摊贩，因为那个菜花豆腐脑的移到海亮唐宁府门口… 【查看详细】

有回复：《海亮唐宁府门口再出现占道摊贩 已开展专项整治》

西安浐灞生态区城市管理和综合执法局回复：收到网民反映“海亮唐宁府门口有流动摊贩占道经营”的问题，我局立即安排监督科、雁鸣产业园执法大队调查处理，有关情况如下：针对反映问题。4月22日、23日，我局已开…【查看详细】

13、网友投诉：《西安蜂巢租赁公司找各种理由不给租客退押金》

2022年12月30日，本人在西安蜂巢住房租赁有限公司租赁浐灞生态区浐河雅居805室合租房，签署合同均在美丽屋App，现更名生活科技，租赁时间3个月，2023年4月4日签署退房合同，中介说5—15天退… 【查看详细】

有回复：《西安蜂巢租赁公司不退押金 该公司拒不配合约谈》

浐灞生态区住建局回复：收到网民反映“西安蜂巢租赁公司找各种理由不给租客退押金”，我局立即专人核查处置，有关情况如下：经查，西安蜂巢住房租赁有限公司（以下简称“蜂巢租赁公司”），法人代表为：徐某，统一社…【查看详细】

14、网友投诉：《咨询西安市集体户口小孩如何跨区域上小学》

我和小孩的集体户口在西安市高新区绿地世纪城社区，他妈妈户口在湖北，西安无购房，小孩今年下半年要上小学一年级；目前租住地是在西咸新区征和四路蓝光公园华府；如果按学区划分，应该在高新区上学，咨询了高新区教… 【查看详细】

有回复：《外地转学到西安请问流程是啥？ 教育局回复》

西安市教育局回复：按照《西安市义务教育阶段学生学籍管理实施细则》要求，学生不得随意转学。因家庭户籍、居住地迁移，父母工作变动原因不能在原所在学校就读的，可申请办理转学手续。我市义务教育阶段学生转学一般…【查看详细】

15、网友投诉：《准备落户西安集体户口 咨询孩子如何转学》

准备落户西安集体户，本科学历，两个还在在外地上学，一个现在小学6年级，一个小学2年级，也准备落户。买房可能要根据还在上学情况再确定。现在下半年小升初怎样安排上学，是需要选租房确定位置，还是可以先统筹安… 【查看详细】

有回复：《外地转学到西安请问流程是啥？ 教育局回复》

西安市教育局回复：按照《西安市义务教育阶段学生学籍管理实施细则》要求，学生不得随意转学。因家庭户籍、居住地迁移，父母工作变动原因不能在原所在学校就读的，可申请办理转学手续。我市义务教育阶段学生转学一般…【查看详细】

16、网友投诉：《父母和孩子户籍均不在本地 能在新城区上小学吗？》

我和孩子原户籍是咸阳市泾阳县太平镇孙家村，老公户口是湖南省衡阳县的。六年来一直在西安新城区居住工作，没有办法回户口所在地上学，现在妈妈居住证办不了，只有爸爸一方有居住证能不能在新城区上学？… 【查看详细】

有回复：《外地转学到西安请问流程是啥？ 教育局回复》

西安市教育局回复：按照《西安市义务教育阶段学生学籍管理实施细则》要求，学生不得随意转学。因家庭户籍、居住地迁移，父母工作变动原因不能在原所在学校就读的，可申请办理转学手续。我市义务教育阶段学生转学一般…【查看详细】

17、网友投诉：《孩子户口在外地 能转入新房所在的雁塔区上学吗？》

我买的房子在雁塔区二府庄香山红叶，交房时间为2023年12月，爱人为西安未央区集体户口，老大下半年上五年级，老二上幼儿园中班，但户口在外地，想让两个孩子在下半年到西安上学，能在房子附近雁塔区学校上学吗… 【查看详细】

有回复：《外地转学到西安请问流程是啥？ 教育局回复》

西安市教育局回复：按照《西安市义务教育阶段学生学籍管理实施细则》要求，学生不得随意转学。因家庭户籍、居住地迁移，父母工作变动原因不能在原所在学校就读的，可申请办理转学手续。我市义务教育阶段学生转学一般…【查看详细】

18、网友投诉：《因居住地迁移 孩子能从山西转入西安的小学吗？》

孩子现在山西运城上小学二年级，因为居住地迁移，请问孩子小学阶段能转入西安学校吗，需要哪些手续？… 【查看详细】

有回复：《外地转学到西安请问流程是啥？ 教育局回复》

西安市教育局回复：按照《西安市义务教育阶段学生学籍管理实施细则》要求，学生不得随意转学。因家庭户籍、居住地迁移，父母工作变动原因不能在原所在学校就读的，可申请办理转学手续。我市义务教育阶段学生转学一般…【查看详细】

19、网友投诉：《中南漫悦湾项目施工进度缓慢 请相关部门关注处理》

西安中南漫悦湾项目，从去年进度就一直缓慢，进度达不到阶段要求，中南以内部资金周转不足为由，一直拖着进度，过程每次欺骗业主，承诺节点如同儿戏，监管账户目前经查看资金充足，3月底开发商拍胸脯保证能按时交房… 【查看详细】

有回复：《中南漫悦湾项目施工进度缓慢 住建局答复》

西咸新区住房和城乡建设局回复：您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持！经了解，2023年4月30日开发商以邮政EMS形式给每一位业主按照合同约定地址寄发告知书，明确告知房屋顺延至730，园办建设部将督…【查看详细】

20、网友投诉：《中南漫悦湾小区不按合同约定交房 周边基础设施差》

买的沣东中南漫悦湾，当时置业顾问说的那么的好，交房的时候周边的路啥的都会修好，现在已经三年了还不能按合同约定交房，更别提周边的路环境啥的，为了儿子结婚买的房子，现在周边环境，路，房子也看不到一点希望，… 【查看详细】

有回复：《中南漫悦湾小区不按合同约定交房 住建局答复》

西咸新区住房和城乡建设局回复：您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持！经了解，2023年4月30日开发商以邮政EMS形式给每一位业主按照合同约定地址寄发告知书，明确告知房屋顺延至730，园办建设部将督…【查看详细】

21、网友投诉：《沣东碧桂园国湖二期多个楼栋的大证何时能办？》

沣东新城碧桂园国湖二期去年年中就交房了，但是到现在16号楼等楼栋依然没有办下来大证，请问大证的办理进度现在如何？预计何时可以下来？… 【查看详细】

有回复：《碧桂园国湖大证何时能办？暂时无法申请办理》

西咸新区管理委员会回复：您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持。经核查，碧桂园国湖项目因申请办理新建商品房转移登记时发现部分房屋不动产权证书面积和契税面积不一致，暂时无法申请办理转移登记。待该项目整改…【查看详细】

22、网友投诉：《三桥锦上云天交房延期5年 业主已经租不起房了》

三桥锦上云天交房延期近5年，想问咱们沣东新城有没有替百姓着想，已经租不起房子了，希望政府能替百姓着想，做点实事。… 【查看详细】

有回复：《三桥锦上云天延期交房 西咸新区管委会回复》

西咸新区管委会回复：您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持！经核实，锦尚云天项目于23年1月办理预售证，目前开发商正在拟定正式网签合同，具体交付时间以您与开发商后续签订的正式合同为准。…【查看详细】

23、网友投诉：《西安东方大酒店退休员工查询不到公积金账户》

我是西安东方大酒店一名退休职工，生于1971年，我的退休工资于2023年1月才领到手，但是公积金账户一直查不到，多次打电话告知正在办理，请问他们这种做法合规吗？… 【查看详细】

有回复：《西安东方大酒店员工查不到公积金账户 正在办理中》

网友反馈：经与酒店核实沟通，前期因姓名登记有误导致查不到公积金账户，目前正在更正办理中。…【查看详细】

24、网友投诉：《大巴车弄丢乘客行李 永寿县汽车站不予解决态度蛮横》

4月3日下午两点左右，我从永寿县汽车站内购票乘坐陕D88820大巴车前往咸阳汽车北站，车辆在行驶途中没有上客下客，但该车辆没有按照票面显示信息进站，而是将所有乘客在距离汽车站100米左右的加油站附近集… 【查看详细】

有回复：《永寿县汽车站大巴车弄丢乘客行李 已达成解决方案》

网友反馈：经过与永寿县汽车站、大巴车车主等多方沟通，目前已达成解决方案。…【查看详细】