3月29日有回复：鄠邑区交通局等单位答复12条网友留言

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3月29日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的12条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《陕西移动不诚信经营 不承认下线公示》

西部网栏目组领导、管局领导您好，本人于2022年12月6日收到陕西移动app通知提醒，进入后查看到陕西移动发布的最新停售公告，列表序号3003号家庭账号共享-包含100分钟国内共享语音，3004号家庭… 【查看详细】

有回复：《陕西移动不承认下线公示 部门回复》

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2023〕第02105号），现将调查处理情况答复如下：网友“cool”反映“陕西移动不诚信经营 不承认下线公示”的问题。经核实，该用户反映…【查看详细】

2、网友投诉：《移动公司私自给用户添加“权益超市黄金会员”》

你好，我是西安移动用户，最近几个月话费比较高，但我打电话并不多，心有疑虑，去营业厅查询到，话费套餐里，多出一个关于电视节目“权益超市黄金会员”等多个会员的收费项目，每月49元。我本人和我的家人并没有订… 【查看详细】

有回复：《移动公司私自给用户添加会员业务 要求改正》

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2023〕第02105号），现将调查处理情况答复如下：网友“黄先生”反映“移动公司私自给用户添加权益超市黄金会员”的问题。经核实，用户实际…【查看详细】

3、网友投诉：《联通公司收取异地网络服务费 请问是否合理？》

本人手机号是在西安办理的，目前在咸阳市居住，想在咸阳市秦都区金泰丝路花城小区安装宽带，联通公司要加收30元每月（100带宽），80元每月（500M带宽）的异地网络服务费。并且不同意变更手机归属地，强制… 【查看详细】

有回复：《联通公司收取异地网络服务费合理吗 部门回应》

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2023〕第02105号），现将调查处理情况答复如下：网友“马捷”反映“联通公司收取异地网络服务费，请问是否合理”的问题。经核实，陕西联通…【查看详细】

4、网友投诉：《榆林移动擅自升级用户套餐 不退还多扣的钱》

我是陕西移动榆林公司的用户，手机号13488026287，我于2022年4月之前使用移动38元套餐，月话费40余元，2022年5月，移动公司在我不知情的情况下，无故将套餐更改为78元，导致产生多余话费… 【查看详细】

有回复：《榆林移动擅自升级用户套餐 部门答复》

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2023〕第02105号），现将调查处理情况答复如下：网友“陕西”反映“榆林移动擅自升级用户套餐，不退还多扣的钱”的问题。经核实，陕西移动…【查看详细】

5、网友投诉：《请问华清幸福里对应的小学是哪个小学？》

你好，我想问下因浐灞第三十一小学拆迁搬校，现在华清幸福里对应的小学是哪个小学？… 【查看详细】

有回复：《华清幸福里对应小学是哪个学校？教育局回复》

西安市新城区教育局回复：我们收到您咨询关于“华清幸福里对应小学是哪个学校”的咨询，现答复如下：依据历史沿革，华清幸福里学区学校是浐灞三十一小学，隶属于浐灞生态区教育局，请市民拨打浐灞教育局电话8808…【查看详细】

6、网友投诉：《天地源万熙天地基础设施差 沥青路面都是补丁》

#天地源万熙天地#天地源万熙天地大面积沥青路面，沥青路面还都是补丁。开发商宣传是整个项目最好的地块，比前面交的一期二期要更好，却惊现大面积沥青路面，沥青还到处是补丁。尝试与天地源沟通，对方无视业主请求… 【查看详细】

有回复：《天地源万熙天地沥青路面都是补丁 将铺设地砖》

雁塔区网络发言人回复：网友你好，经区住建局核实，天地源万熙天地小区路面图纸为透水沥青，与设计图纸相符。由于前期宣传问题，经业主代表与开发商协商，现达成一致，对路面用砖进行重新铺设，目前正在公示期。…【查看详细】

7、网友投诉：《儿童小推车为什么不能上901路公交车？》

3月26日早上推小推车在祖庵重阳宫坐901，小推车已收，司机气势汹汹说，太大了，不准上车？我已经说了好几次车车已经是收起来了，没法再收了，还是骂骂咧咧态度很差，说我的车占地面积很大云云。我想请问有关部… 【查看详细】

有回复：《婴儿车不能上901路公交？已调查整改》

鄠邑区交通运输局回复：在收到网友提出的问题后，我局领导高度重视，立即安排客运管理部门进行调查整改，现将有关情况回复如下：根据西安市公交车管理规定，该乘客婴儿车符合乘客携带行李相关标准。在日常运行中除去…【查看详细】

8、网友投诉：《公田五路和春临二路桥下有人唱歌严重扰民》

近期曲江新区公田五路和春临二路交接处桥下，每晚有人外接功放唱歌唱戏，严重扰民。请相关部门能够妥善处理。… 【查看详细】

有回复：《公田五路春临二路桥下有人唱歌扰民 未发现反映情况》

曲江新区回复：我区执法人员于3月21日至26日晚间不同时段前往公田五路和春临二路交接处桥下，均未发现唱歌人员。下一步，我们将加大该区域日常的巡查监管工作，发现问题及时整改，给予市民一个良好的生活环境。…【查看详细】

9、网友投诉：《启航佳苑B区11号楼地库漏水 反映多年没人管》

三桥后卫寨启航佳苑B区11号楼地库漏水问题，已经反馈多年，没有解决。目前，电梯因为漏水不能到地库负一层，而且影响整个大楼安全及电梯的运行安全。… 【查看详细】

有回复：《启航佳苑B区11号楼地库漏水 已制定维修方案》

沣东新城城改事务中心回复：2023年3月13日，贵单位发来的关于“启航佳苑B区11号楼地库漏水 反映多年没人管”的新闻线索调查函已收悉。沣东新城城改事务中心高度重视，立即安排相关工作人员核实情况。具体…【查看详细】

10、网友投诉：《陕西电动自行车登记管理系统故障 上传不上去照片》

陕西公安交警电动自行车管理平台系统故障，照片全部上传之后一直显示身份证照片为空，无法继续下一步，咨询电话也打不通。4月1日要开始查电动车挂牌了，现在系统却无法办理电动车牌照，请有关部门及时处理。… 【查看详细】

有回复：《陕西省电动自行车管理系统现场挂牌业务已恢复》

西部网讯（记者 刘望） 经省级管理平台积极维护，陕西省电动自行车管理系统现场挂牌业务已恢复正常。西安市内，凡办理电动自行车新车挂牌、补领号牌业务的市民朋友，可前往东、南、西、北车管分所及各郊县车管所现…【查看详细】

11、网友投诉：《陕西公安交警电动自行车管理平台系统上传资料不通过》

在正式号牌申领后提交图片资料后，一直提示身份证有问题，可是并没有问题，清清楚楚端端正正拍的，换了很多次角度，换了正反面都不行。… 【查看详细】

有回复：《陕西省电动自行车管理系统现场挂牌业务已恢复》

西部网讯（记者 刘望） 经省级管理平台积极维护，陕西省电动自行车管理系统现场挂牌业务已恢复正常。西安市内，凡办理电动自行车新车挂牌、补领号牌业务的市民朋友，可前往东、南、西、北车管分所及各郊县车管所现…【查看详细】

12、网友投诉：《陕西省电动自行车登记管理平台无法提交资料》

陕西省电动自行车登记管理平台从上上周到现在，每天都刷，每天都提交不了，当初买车的时候没挂牌就是因为约不上，两年了，还是提交不了，我不用上班不用管娃的吗？！有没有其他方式预约挂牌？… 【查看详细】

有回复：《陕西省电动自行车管理系统现场挂牌业务已恢复》

西部网讯（记者 刘望） 经省级管理平台积极维护，陕西省电动自行车管理系统现场挂牌业务已恢复正常。西安市内，凡办理电动自行车新车挂牌、补领号牌业务的市民朋友，可前往东、南、西、北车管分所及各郊县车管所现…【查看详细】