陕西网络问政能力区县榜·2月:49个区县有问必答 这些区县综合评分较高

西部网民生热线
2023-03-22 16:45
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西部网讯(记者 辛超 裴丰瑶)2023年2月,西部网“民生热线”栏目与陕西55个区县(开发区)进行了网络问政沟通对接。根据各区县(开发区)留言热度、回复情况和网友满意度的综合评定,西安莲湖区、西安新城区、西安碑林区分别以总分97.58、97.42、97.26位列网络问政能力2月区县榜前三名;榆林米脂县因回复率为0,综合排名最低。

49个区县有问必答 回复率100%

2023年2月1日至2月28日,西部网“民生热线”栏目共收到2448条网络问政留言,其中有效留言500条,有249条涉及55个区县(开发区)单位。截至2023年3月21日24时,有243条信息得到了相关部门的回复,区县整体回复率为97.59%。

根据综合评分,西安莲湖区、西安新城区、西安碑林区、商洛洛南县、西安雁塔区、西安曲江新区、西安周至县、西安蓝田县、西安阎良区、西安高新区十个区县(开发区)得分最高,位列2月网络问政能力区县榜前十名。

根据各区县(开发区)回复率统计,西安莲湖区、西安临潼区、咸阳彬州市等49个区县(开发区)回复率为100%,均做到了有问必答,及时回应网民关切。

统计数据显示,2023年2月,商洛山阳县、宝鸡陇县、咸阳长武县、榆林定边县回复率较低;榆林米脂县回复率为0,综合排名最低。请相关部门予以关注,及时回应网民关切。

西安新城区、莲湖区、雁塔区网友留言热度高

根据留言数量统计,2023年2月,留言数量前10名区县(开发区)共接到110条网络问政信息,占区县(开发区)留言总量的44%,其中9个区县(开发区)来自西安地区。西安新城区、莲湖区、雁塔区网友参与网络问政热情最高。

数据显示,新城区网友多反映教育教学、物业服务、违规搭建等问题;莲湖区网友多反映市政设施、环境污染、噪音扰民等问题;雁塔区网友多反映交通出行、违规交房、消费维权等问题。

根据解决时效统计,西安鄠邑区、渭南华州区、西安周至县等区县(开发区)均在帖子发布3天内答复了网友的留言,回复时效排名靠前。西安蓝田县、咸阳彬州市、西安航天基地等区县(开发区)在收到问政信息后较快给予了回复,回复时效较好。

网友反馈:投诉仅一天后,商家已完成整改

从综合满意度看,西安阎良区、西安周至县、宝鸡岐山县回复满意度指标较高。从网络问政信息单条满意度看,西安蓝田县、西安航天基地、西安碑林区等相关部门回复的问题得到了彻底解决,网友满意度较高。

针对网友反映的“蓝田县玉山镇蜜雪冰城噪音扰民 请关注处理”问题,经“民生热线”栏目组转达给蓝田县人民政府后,问题得到圆满解决。网友“为民”反馈称,“我昨天发帖投诉,今天商家就和我取得了联系,并积极配合整改,在不影响居民生活的情况下合理规范经营!”

针对网友反映的“凤栖原地铁十字凤栖东路口这个坑为何存在2年之久?”问题,经“民生热线”栏目组转达给航天基地住建局后,问题得到圆满解决。网友“吴民心”反馈称,“感谢急民之所急、想民之所想的政府部门!在西部网记者协调处理下,目前两个坑已经填好,路好走多了!”

针对碑林区劳动保障监察大队督办的“陕西集才优聘中介公司骗取求职者保证金”情况,网友“只有地理”反馈称,“非常感谢西部网记者和劳动监察大队帮我追回保证金,中介公司已经关门跑路,想必各方工作人员都花费了不少精力。”

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