临潼旅游被骗花4500元买天价黑松露 请政府帮忙

戴超辉
2020-08-10 10:57
点击数:

2020年7月27日我和家人自驾到临潼兵马俑游玩,在停车场被热心导游微信号“一笑而过”吴小姐接待,当天我们急着赶着时间,吴小姐要求我们配合她打卡,10点45分到了唐乐途玉器店,11 点左右带到天顺特产店(吴小姐一直强调是政府机构经营,可以放心),被一自称洛阳人的药托带轮子,28元/克的黑松露被洛阳药托砍价到16元,洛阳药托和店员一唱一合的诱导不明不理的情况下买了购买了4575元的黑松露,结账的时候被导购带到后面的一个房间进行粉碎加工、付款(实付款4500元)。回来通过熟识的朋友了解才知道自己被骗了,4500元的黑松露只值500元,希望得到相关部门的帮助,退货退款。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2020-08-10 10:57
已转交 2020-08-10 15:20
已反馈 2020-08-12 11:32
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临潼旅游花4500元买黑松露 已完成退款退货
临潼区
2020-08-12 11:32

临潼区政府办公室回复:经查,游客于2020年7月27日自驾到兵马俑参观,在兵马俑停车场遇到一自称导游的人,被带到天顺特产店购买4575元的黑松露。

现游客已自行和店方联系完成退款退货事宜。游客无法提供导游的相关信息,无法对该导游进行调查处理;同时要求天顺特产店严禁接待非法从事旅游活动的社会闲散人员,一经发现,将严肃处理。

在今后的工作中,我区会对此种现象,举一反三,部门联动,拿出有效办法,力争通过我们的努力,消除负面影响,树立临潼旅游良好形象。再次欢迎游客再来临潼旅游,感谢游客对我区旅游的关心与支持!

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