万景荔知湾5号楼一单元商铺中央空调噪音扰民

我是西安市长安区万景荔知湾5号楼1单元401的业主，北边是商铺楼顶的平台，商铺在我家北边卧室外面安装了一台中央空调，噪音比较大，伴有很大的电流声，每天晚上12点左右关机，使我无法得到正常休息，白天无法正常工作，由于长期噪音的影响，我的家人由于滋滋滋嗡嗡嗡的噪音影响，已经出现胸闷的感觉，

2020年7月19日将此问题反应给物业已经有19天，物业一致在消极对待。

物业将问题反映到商铺，商铺将空调的方向转了90度，噪音问题仍然存在。物业给我的解释是他们将问题已经反馈给商铺，空调客服已经来过，他们就已经尽到责任，问题是否解决，他们也没有办法解决。

我无法接受物业的处理结果，对物业的处理方式强烈不满，空调噪音问题已经影响了我的正常生活，夏天的19天就在噪音中度过。

所以恳请政府帮忙解决空调噪音问题，非常感谢！

附件是2020年8月5日晚上22：30之后测试的空调噪音情况。