陕西千里行分期公司违规收取2160元的综合服务费

我是2017年8月通过千里行分期公司办理分期购买了比速牌汽车，经过三年，我还完了车贷，结清了费用，现在我联系千里行分期公司办理手续，想拿到绿本，然后去解压，千里行分期公司的工作人员告诉我，等一个月才可以拿到手续，如果着急的话，需要缴纳2160元的综合服务费，半个月左右就可以办理完手续，之后在告诉我说，这个2160元的综合服务费是必须的缴纳的，只不过是先缴纳和后缴纳的问题，先缴纳可以办理加急，后缴纳是一个月办理完手续以后拿手续之前在缴纳，这不是明显的在欺诈消费者吗？

当初我办理分期的时候，什么手续费，GPS费用，等等费用在我知情的情况下，全部缴纳完，现在我还完了月供，要办理手续，还要在缴纳2160元的综合服务费，还是先交先办理，后交后办理得原则，期间我也和银行的工作人员联系，说千里行分期公司收取的2160元综合服务费和她们是没有一点点关系的，希望有关部门能为我和跟我一样受千里行分期公司欺骗的车友主持公道，还消费者权益！