莲湖区蔚蓝青城小区天朗物业欺瞒业主启用大修基金

莲湖区人民政府办公室回复：收到网民反映“莲湖区蔚蓝青城小区天朗物业欺瞒业主启用大修基金问题”问题后，我区立即安排区住建局、红庙坡街办进行调查处理，现将有关情况致函如下：

一、小区基本情况

蔚蓝青城小区位于大兴东路71号，项目由西安天朗置业有限公司开发建设，物业管理委托西安天朗物业管理有限公司管理，于2012年9月交付使用，小区共4栋楼1564户。

二、群众反映问题调查处理情况

（一）关于大修基金问题。物业启用大修基金维修1号楼、3号楼前，将业主签字的原件报市住建局（原市房管局）维修资金管理中心审核，事权下放后至区住建局审核，审核结束后在小区内进行了公示，公示期间未收到业主有异议的反映，启用大修基金程序符合规定。

（二）关于电动车停放问题。该小区非机动车棚设置于4号楼北侧，可存放100辆电动车，但随着小区内非机动车辆逐年增加，无法满足业主停放需要。目前，物业在小区内寻找了一块不影响消防通道，且相对空旷的区域进行了规划，将用于规范管理业主电动车停放。

（三）关于公共收益问题。物业于2020年3月30日，在小区公示栏内公示了2019年度的公共收益收支明细。

下一步，区住建局、红庙坡街办将加强对物业公司的监管，督促物业公司积极向业主做好沟通解释工作，切实提高物业服务质量。