经开区雅荷四季城何时才能办理不动产权证？

王书记您好，我想向您投诉下经开区雅荷四季城的问题，雅荷四季城预售证2011150，证照齐全，2012年交房至今一直不给业主办理房屋产权证，这个问题我们业主多次向市房管局，经开区，国土，处遗办反映过，但是到现在为止还是得不到解决，处遗办说是土地问题，但今年土地问题已经解决，但是现在9月了还不给业主办证，究竟是什么原因，政府有没有督促雅荷公司办理相关手续并办证呢？7年时间相关部门的行政效能体现在何处？监督又在何处？请尽快帮助业主办证。