白水县张坡安居小区电动车充电难 请关注解决

普通群众
2019-09-10 10:19
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张坡安居小区物业不允许业主私自接电给电瓶车充电,业主们都理解物业是为了大家的公共安全积极配合,在小区电动车棚充电,可是自从充电桩投入使用以来没有多久,有好多充电桩充不进去电,费用还照扣不误,向物业反应多次,都没有处理,业主没有办法,有些业主又私自拉线充电,物业发现就没收,希望领导百忙之中能够关心这个问题。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2019-09-10 10:19
已转交 2019-09-17 17:26
已反馈 2019-09-20 11:56
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白水县张坡安居小区电动车充电难 将加强维护
白水县
2019-09-20 11:56

安居小区厚德惠物业公司回复:根据《国家消防安全条例》及各部门的管理要求,各物业服务企业对物业项目加强消防安全宣传,配合公安消防等相关部门对电动车停放充电引发火灾的防范常识宣传和典型火灾案例警示提醒。增强居民消防安全意识,引导居民规范停放电动车和为电动车充电。对发现电动车违规停放、充电的物业企业应当及时制止,防止火灾事故发生。确保消防通道、楼递间、安全出口的畅通无阻。

为规范小区管理,在保证业主的财产安全前提下,经保障性住房中心和业委会、物业办三方共同商议决定,小区所有电瓶车统一进车棚充电(前期经过三月宣传指导)。

白水县安居小区专门建设电瓶车专用充电棚及专用充电设备,可同时供应100辆电动车同时充电使用。在设备初步试用调试中,有个别设备短时间出现问题,物业联系厂家已及时处理。本设备上对应的一个插座充一辆电动车,严禁一插座多充现象。厂家对正在使用过程中的充电设备半个月强制保养维护一次。

根据网友反映的问题,我公司在今后的物业服务当中,将进一步加强对充电设备的管理和维护保养,对个别业主反映刷钱不充电现象,物业及时登记并退补费用。对个别住户因操作不当不能充电,物业工作人员及时给予了指导,保证小区所有充电设备正常使用。

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