我们小区问题众多,小区整个用临时电,电梯没有备用电等等各种问题:
1、2019年7月27日晚22时左右,整个玫瑰公馆二期停水停电,至今已断水断电3个多小时,有人被困电梯,120救护车来接走;
2、电梯没有备用电,至今已多次有人因停电被困电梯,此问题至关重要,人命关天,7月27日停电,已有人120接走;
3、小区电话信号差,电梯里完全没有信号;
4、小区地下车位是人防工程,无产权,价格19-23万,还只卖不租;
5、小区公摊电费至今从未公布过明细,但公摊电费一直在收。
6 前年装修物业收取装修电梯专用费150元,去年投诉后物价局主管部门说收费违规要求退费,但物业事后矢口否认,坚决不承认有退费的事情。
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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高新区玫瑰公馆小区内问题多 将积极妥善处理
西安高新区党工委宣传部(网信办)回复:贵网转发的西部网网上舆情调查函中关于“高新区丈八北路玫瑰公馆小区内问题多”的舆情,我单位收悉。已转高新区交通和住房建设局核查处理,现将高新区交通和住房建设局核查结果回复如下:
高新区交通和住房建设局安排工作人员赴小区现场核实,小区内电梯备用电源设备完好,7月27日发生电梯困人事件系当天停电未及时切换至备用电源所致。物业公司与开发商联系,已于7月31日晚对小区电路进行全面复检完善,并制定了应急预案,进一步强化人员应急处置能力和防范意识,杜绝安全隐患。目前,物业公司与被困当事人已达成一致,将积极妥善处理相关事宜。
关于小区地下车库只卖不租问题。小区停车按人车分流模式管理,地下车库以租赁方式向业主开放,高新区交通和住房建设局要求物业公司进一步完善停车管理制度,并严格按制度执行。
关于公摊电费公布问题。依据《陕西省物业局关于疏导我省有关电价矛盾的通知》(陕价商发【2016】57号)规定,未实行“一户一表”的居民小区,小区内共用设施设备用电产生的费用由小区业主据实分摊,高新区交通和住房建设局要求物业公司严格核算缴纳电费并向全体业主公示。
特此回复。