鄠邑区908路司机任意辱骂乘客且行驶车速过快

李安
2019-06-24 10:42
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2019年6月21日15点时,车牌号为陕A83215的908路司机,以车辆要晚点为由,路上不断鸣笛,且对上车乘客恶意辱骂,言辞恶劣。对下车乘客恶语驱使,尤其是对于行动不便的年长妇女也恶语相向地催促。更令人心惊的是一路高速行驶,整列车一直在发颤,希望有关部门重视,能好好教导司机,让其能尊重一下乘客,重视下行车安全!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2019-06-24 10:42
已转交 2019-07-01 11:32
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鄠邑908路司机行驶车速过快 驾驶员被批评教育
鄠邑区
2019-07-11 15:32

鄠邑区交通运输局回复:2019年6月24日,网民以“鄠邑区908路司机任意辱骂乘客且行驶车速过快”为题反映我区908路公交车问题,经调查:当天由于阴雨天气,鄠邑区大十字及周北十字堵车情况严重,当班驾驶员延误班次,内心焦急,在服务过程中对待下车乘客语气较生硬,接到此投诉后,908路所属公交公司已及时调取车内监控,并未发现驾驶员辱骂乘客现象。

针对驾驶员语气生硬及车速过快问题,908路所属公交公司将尽快组织一次全体司乘人员培训会,提高司乘人员安全驾驶及优质服务意识,并在会上对该驾驶员提出批评教育,要求所属车队汲取此次教训,在今后的工作中加大对司乘人员的培训力度,加强司乘人员的安全意识和服务意识。

最后,感谢网民对我区客运行业的监督建言,我单位会继续加强客运行业监督,为群众提供一个舒适便捷的出行环境。

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