未央区福安公寓小区物业管理混乱谁来管？

我是西安北郊未央区福安公寓小区的一名业主，最近我们小区的物业公司私下转让管理权，前期的物业公司走了，新来的物业公司光是收钱，没有服务。小区的电梯年检过期，存在极大的安全隐患；消防设施损坏，形同虚设，灭火器过期，消防水管没有水，从来没有见过消防演练。大门口门禁损坏，外来人员自由出入。单元门门禁长期损坏，从来没有人维修。电动车乱停乱放，自由进出电梯。卫生环境差，楼道里经常有狗的粪便。院子里停满了汽车，消防通道经常被堵。我们找现在的物业公司解决问题，对方总是推诿扯皮。由于我们小区目前没有业主委员会，现在的小区一团乱。物业公司只收钱，不服务。那我们一个月几万块钱的物业费都去哪里了？请相关部门关心一下我们小区，帮助我们小区走出目前的困境。