物业管理牵扯小区居民的幸福指数,物业不能只收钱不干活,在雁塔区朱雀大街上西安国源物业管理的紫郡长安北区,还存在很多问题,几次给物业打电话,物业都是推诿不理,没有专人跟踪解决,问题一直存在,就想问问物业费都干什么了?物业每年没有公布物业花销及收入。
1,火灾隐情
电动车上楼充电,F6总高31层每层12户,到现在还有电动车上楼充电;逃生通道晚上有电动车停在楼梯上,以及一楼大厅24小时都有电动车及摩托车停放,严重阻碍了人员正常通行,一旦发生火灾危险,将带来不可估计的损失。每次给物业投诉,物业都不理,或者搪塞下去。
2,小区遛狗
每天晚上及早上,小区都有不栓绳的人员遛狗,有些大型犬在小区奔跑,物业没有一个人员制止这种行为,任由狗乱串,给居住有小朋友的家长,每次都要注意防犬。给物业投诉,物业让自己出面和养狗人员交涉,就问物业有没有统计小区有多少人养狗,有多少狗是没有养狗证的,你们做到自己职责没有,小区是遛狗的地方吗?
3,安全设施
紫郡长安北区北面是商场,小区物业经常24小时将小区对商场的门打开,供其他人员进出,经常出现闲杂人等进出,给小区安全带来隐患,尤其F5及F6交房到现在都没有安装门禁设施,经常能收到广告传单发到门上;小区经常将快寄及其他三轮电动车放进小区,三轮车在小区速度快横冲直闯。难道我们是开放小区?物业费缴到物业,但是用在哪里,安全在哪里。
4,电梯安全
作为特种设备,电梯是当前高层人员通行的主要工具,在F6栋楼电梯从交房到现在,经常出现问题,经常维修。另外,2018.8月份电梯应该进行年度检验(依照电梯上面明示),但是指导2018.12月份才进行检验,而且出示的检验日期竟然能早产到2018.8月份,不知道我们检验部门是怎么通过的。对于电梯问题打电话投诉业,物业说是承包出去,他们不负责,那针对小区电梯是谁来负责?我们的物业费都是缴给物业的。
5,小区停车
前面讲到电动车,物业将小区电动车库承包出去,在这里想问下,小区公共电动车停车库是否可以承包出去,承包出去的费用又到了那里?人防工程汽车停车位,物业只卖不租,是否违反国家规定,物业有权处理吗?
再次呼吁政府机构,能有效监管这种只收钱不管理的物业。