910公交售票员态度恶劣 司机到站不停

刘家祥
2019-04-08 09:43
点击数:

本人为一名学生,4月7日中午于李华村乘坐910至火炬路,在刚上车后购票到火炬路,该车辆多处站点不停车,还与一名女性乘客发生口角,我去提醒售票员我到站她未提醒司机停车后,她之前的气没消,看我是一名学生便发泄到我身上,说我声音不够大,还冲我大喊大叫。可是我至少叫了三遍,全车人都能听到,她一人坐在前面,什么都不管,我无奈只得在下一站下车。这就是一线城市公交系统人员的素质吗?这就是售票员的职业素养吗?愧对于西安文明城市的称号吗?事发突然,没有录音。但是可以查看车辆监控,这是我下车后拍的车辆图片,上面有时间,地点。售票员为女性,中年,黑。短发。

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[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2019-04-08 09:43
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已反馈 2019-05-05 15:53
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910公交售票员态度恶劣 到站不停 驾驶员被批评
西
西安市交通局
2019-05-05 15:53

西安市交通运输局回复:针对市民反映910公交售票员态度恶劣,司机到站不停问题,我局已反馈至行业管理部门,要求调查核实,经核实,市民反映情况属实,910线路隶属于西安市汽车客运总公司,公司对驾驶员进行批评教育,并责令其作出书面检查,同时召开全体司乘人员会议,开展警示教育,要求工作人员提高服务意识,杜绝此类现象再次发生。

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