252路公交车司机强行让乘客再次买票

巴卫
2019-04-08 09:59
点击数:

公交车的车牌号已经拍了,252路公交陕A07543D乘车时间2019.04.07.10:15到2019. 04.07.10:44,城西客运站到团结中路站,刚上车前面有一个女孩拿着箱子,投币了,我在她后面,刷了支付宝,然后那个姑娘刚坐下,司机就问那个女孩你投了多少,女孩说2块钱,然后司机就冲我说第二个拿箱子的!你就没扫!我看你就在那晃了一下手机!然后我的支付宝来消息了,一分钟前的,1块,我给他看了,他就说他没听见!还把车都停路边了,就是不开车!而且还想把人轰下车,明明我把钱都给了好吗,一块钱我都扫了至于吗,每个人都被你强行要扫两下你就赚钱了吗?当时没找到公交车的投诉电话,搜他们公司的也不行,市交委的没人接,能给个说法不?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2019-04-08 09:59
已转交 2019-04-17 15:57
已反馈 2019-05-20 17:58
已反馈 2019-05-20 17:58
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252路公交司机强行让乘客再次买票 将加强培训
西
西安市公共交通集团有限公司
2019-05-20 17:58

西安市公共交通总公司回复:我司接到网友反映“252路公交车司机强行让乘客再次买票”的问题。现将具体情况回复如下:

根据网友所提供车号及时间,调取监控,当班车号为自编号556车组,驾驶员周钊。

车辆在城西客运站至团结中路站点站停、上客、出站正常,未发现有强行让乘客再次买票的现象,乘客有序投币、刷卡上车(有当时视频)。

公司也根据网友反映的情况为警示,继续加强服务意识方面的培训,教育驾驶员处理类似问题时,注意方式方法,避免类似情况发生。

感谢网友对我们工作的监督。

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