曲江碧林湾美学健身游泳会所欺骗消费者

“健身卡才办了十天，健身房就关门了！”日前，西安市民林女士向西部网民生热线反映，曲江中海碧林湾美学健身游泳会所以试营业为名义招募七百多会员，收取会费三百多万（不包括私教课程），却还未正式营业就关门破产，存在蓄意欺诈消费者行为。对此，记者进行了采访调查。

健身卡办了10天 健身房却关门了

去年12月26日，曲江新区中海碧林湾业主林女士在小区北门的美学健身游泳会所办了一张价值4500多元的三人健身年卡。结果办卡十天后，这家健身房关门了。

“我当时还咨询了销售顾问看是什么情况，销售顾问跟我说，没有关门，还在正常营业。”然而又过了10多天，林女士却等来了健身房破产的结果。

“等到今年元月20号的时候，我又打电话问销售顾问，对方告诉我说，因为健身房经营不善，宣布破产，过完年后会有别的健身房来接手。”听见这个消息，林女士非常气愤，“当初想着在这办卡，就图它离家近，还能游泳。可现在还没开始健身，存在卡里的钱也退不了，这不得不怀疑健身房老板的初衷。”

“我就要求退钱，可跟健身房法人协商的时候，法人却说自己没钱，只能选择转到新的健身房。”林女士说，她担心转会员可能再次受骗，所以只想退款。

无独有偶，小区业主苏女士也有着相同的遭遇。2018年4月16日，苏女士在该健身游泳会所办了一张价值3040元的亲子卡，想着带孩子就近游泳、打乒乓球。“但还没去几次，健身房就关门了，这让我特别接受不了，感觉上当受骗了。”苏女士说。

健身会所老板或跑路 公安：正在搜集线索

3月4日上午，记者根据林女士提供的地址，记者找到了这家健身游泳会所。记者看到，该会所大门紧闭，大门玻璃上还被喷涂了“骗子，还钱”等字样。

林女士说，之前会所关门，销售给消费者的解释要么是消防没有过关，要么就是空调坏了，最后看瞒不过去了才承认破产。“我们问法人钱去哪了，法人就告诉我们钱花完，现在找也不见面了。”

随后，记者拨打了苏女士提供的该健身游泳会所法人的联系电话，但截止记者发稿前，一直无人接听。

根据陕西省工商行政管理局2018年11月29日发布的《陕西省消费者权益保护条例》第三十一条规定：经营者未按照约定提供商品或者服务的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款，并应当承担预付款的利息以及消费者所支出的合理费用。对退款无约定的，按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

对于林女士遭遇的情况，记者联系了大雁塔工商所。工作人员告诉记者，他们已经接到了消费者的投诉。接到投诉后，他们立即根据相关法律法规对当事双方进行调解，但由于消费者代表拒绝调解，调解终止，他们下达了调解终止通知书。“对于目前的情况，如果消费者认为该健身会所存在商业诈骗的行为，建议消费者到公安部门进行报案。”

随后，记者从曲江派出所了解到，警方也已经介入调查，目前该案件正在进行线索搜集。

对此，陕西洪振律师事务所律师马晨建议，林女士等消费者可以直接运用法律武器，维护自己的合法权益。“若健身房不返还预付款，消费者可以直接起诉该健身房法人。”

“大家以后办健身卡时，首先要选择正规、连锁的健身机构，其次要与商家签订相关的书面协议，最后一旦出现健身房关门，预付款无法退还等情况，要及时保留证据，并向工商、消协等部门进行投诉。”马晨说。