兴平到西安高速车强制儿童买成人票

156****3924
2019-02-18 10:29
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兴平到西安高速强制儿童买成人票,1月15日我车带女儿去西安乘坐兴平汽车站发往西安的高速车,车行驶到兴平高速收费站开始买车票说不买儿童票按按座收费买成人票。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2019-02-18 10:29
已转交 2019-02-21 14:56
已反馈 2019-02-21 14:57
已反馈 2019-02-21 14:57
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兴平到西安高速车让儿童买成人票 已向乘客道歉
兴平市
2019-02-21 14:57

兴平市交通运输局回复:接到转来关于群众反映高速车票价问题的投诉后,我局领导高度重视,立即安排人员进行核实,现将有关问题回复如下:

经调查,乘客2月15日在兴平汽车站带女儿乘坐发往西安的高速车,乘务员按照座位收取了儿童全票;在经过核实后,高速车队负责人打电话联系乘客向对方赔礼道歉,愿意将收取的8元钱退回给对方,因对方暂时不在兴平市,负责人只能给乘客留下联系方式,方便乘客返回后退回票款,对方也愿意撤回投诉,表示愿意接受歉意。

随后车队负责人也对乘务员进行了批评教育,乘务员也认识到自己的错误,表示自己以后熟记国家售票标准,以后此类事件不再发生。

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