我们是广丰花园的住户,自从9年前入住之后,一直生活在重噪音中(春夏秋季每天晚上10点---凌晨5点多;冬季每2、3天一次,时间同前;最近快过年了,可能工人走了部分,也许是冬天施工和装修少了,现在基本是3.5天,只是最近!)我们现在许多人都得了严重的失眠症和神经衰弱, 严重影响了我们小区住户的身心健康,救护车也曾多次来此抢救急性发作的心脏及其它病人 ……
问题复诉: 我们广丰花园是在方新村(城中村)拆迁前建造成的,我们与方新村只有一墙之隔,紧邻我们南隔壁。入住不久,方新村就开始拆迁了。从那时起,我们就经历了万劫不复的时代,白天拆除房屋,晚上渣土车清运到早上7点左右,随着施工的开始,打地基,打夯、基本是24小时的噪音扰民。这些,我们都能理解,也能包容。3年左右不分白昼的施工终于结束了,我们终究也没有躲过因长期得不到正常的睡眠而患上各种病症(着开始部分),正当我们庆幸终于可以在安静中调解身体和生活了。红星美凯龙所堆积在楼东北角的建筑垃圾(估算:渣土车得拉1.2百车),便在每晚8.9点----清晨时段开始清理,也就是从那时起到现在,红星美凯龙的建筑垃圾堆积地也就在此安营扎寨下来,因为是建筑垃圾,他们所使用的工具也是噪音超高分倍地,铲土机、挖掘机、80多厘米长的强力电锤、碎石机等整夜使用。在施工当晚我们曾给市长热线打电话,也在白天多次反映此问题,曾无数次给环境、市容、12345、12369 打电话投诉反映,要求彻底解决此问题,但时至今日,问题依旧。
我们小区物业也曾向有关部门反映过此问题,我们也曾选出过业主代表去红星美凯龙进行协商沟通,但红星美凯龙接待我们的人态度恶劣的说:他们根本不怕我们投诉,每次投诉不就是罚点钱吗,说他们有的是钱,不怕罚 …… 我们就想知道,我们所反映的问题是否市区相关管理部门无法解决和根治,只是象征性的罚点款来应付一下我们?否则他们也不会这么嚣张的一干就是9年多,请问是哪个部门批的手续可以长达9年多的时间在每天晚上11点----凌晨6点施工和 挖掘机、铲土车、渣土车辆在居民居住点长年累月的施工、干活?(这个时间段国家是有明文规定的), 是管理部门行政不作为 ? 还是事不关已,高高挂起,根本不想管? 或是其它???
请给我 们广丰花园全体住户一个答复。不,是给我们一个满意的处理决定! (请理解我们9年多来所承受的两千多个不眠之夜的困扰,请换位思考。恕我们直言)
敬礼
未央路92号 广丰花园全体业主