临潼区新丰镇铁路小区暖气不热 请相关部门调查

159****8696
2019-01-04 09:41
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西安市临潼区新丰镇铁路小区11月15号没有按时供暖,晚上19点多才有一点温度,16号下午大概17点钟左右停了到晚上0点左右才慢慢热的,17号和16号一样,18号上午大概九十点钟停了到13点半左右有点温度,过了有一小时左右又凉了,到17点左右慢慢热的,19号晚上21点半左右又停了,12月1日13点左右停到12月2日早上5点左右,至今回水管一直没太有温度,室内温度根本达不到18度,最近几天比以前温度更低,不穿棉袄都感觉冷,多次找物业没有结果,给的答案是天然气供不上,还要住户全额交暖气费,希望有关部门调查整治,并减免今年的暖气费。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2019-01-04 09:41
已转交 2019-01-04 16:40
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新丰镇铁路小区暖气不热 供暖完毕后整改管网
临潼区
2019-01-04 16:41

临潼区政府办公室回复:经查,网民反映问题确实存在,由于“三供一业”国企央企剥离企业的红色革命,交接时间过于紧张,来不及维修整改老化且腐蚀已久的管网,且对小区的情况了解不深,加之锅炉房水箱漏水,锅炉也有问题,导致供暖不及时,在12月初水箱已经更换,锅炉才正常运行。

关于西康1、2、3号楼和部分居民家中暖气不暖的问题,铁路小区物业公司组织专家勘察后,发现暖气的供热管网系统有问题,通过今年的供暖情况,经过商定,物业公司已拿出初步方案,但由于现在是供暖期间,若进行管网改造势必影响其他楼栋的正常供暖,造成更大的负面影响,因此物业公司承诺,将于今冬供暖完毕后结合“三供一业”标准整改供暖管网以及设备,为群众提供更好的服务。

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