莲湖区枣园东路精密社区连续一周暖气低于16度

我家住莲湖区枣园东路精密社区东区20号楼，本小区大部分住户家中近期暖气温度不到16度，本周六、日以及今早我家中最热的一个屋不到15度，盖了三床被子，好多家里盖了两床被，冷的只能坐在被子里。小区同事都在群里问家里暖气情况，一看都不达标。从周五开始多人到物业交换站询问原因，物业说：“他们没办法，是热力公司过来的水温只有60度。”我们说那单位咋不出面解决呢？物业工作人员说没用！我打了一天的热力公司电话96116、阳光热力有限公司电话84244112、市长热线12345，哎！无奈呀！结果相同：不是通了没人接，就是一直占线，要不就是坐席忙请稍后！真是投诉都无门呐！！！没办法冻得慌，网上平台投诉试试吧，再不行就剩下媒体记者了！我只想解决问题，让我门家里能够温暖起来，哪怕达标18-20度就行，能办到吗？？？千万不要再向去年一样，天天等着盼着冻着心凉着......冬天过完了，也没一个人来过问过，就迎来了2018年的春天，今年我不想再这样等了！！！期待温暖的到来.....