高陵区101路公交车灭火器故障 为何让乘客担责?

王者
2018-12-10 09:40
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2018年12月8日我妻子带领4岁孩子乘坐高陵区101路免费公交车,车辆行驶过程中灭火器突然喷射,司机就说是我儿子将灭火器打开,然后将我媳妇和孩子拉到调度站,交30元人民币,让其离开,后来我的一再要求下查看监控发现,我孩子一直在我妻子怀里抱着,并无打开灭火器动作,9日早晨调度站打来电话说监控看不到孩子脚是孩子脚将灭火器打开的,我想说一个成年人用脚将灭火器能打开不?调度站有何权利收取30元人民币?衣服被灭火器喷脏责任谁负?粉尘进入孩子体内的危害谁来承担?冤枉小孩心里创伤谁来承担?

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-12-10 09:40
已转交 2018-12-18 17:50
已反馈 2018-12-24 14:37
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101路公交灭火器故障让乘客担责 已向乘客道歉
高陵区
2018-12-24 14:37

高陵区人民政府办公室回复:收到网上舆情调查函关于网民反映“高陵101路公交车灭火器故障 为何让乘客担责问题”问题后,我区立即安排交通运输局调查处理。现将有关情况回复如下:

一、舆情基本情况

12月10日,网民在西部网民生热线留言反映高陵101路公交车灭火器故障为何让乘客担责问题。

二、调查处理情况

针对反映问题,我区交通运输局运输公司立即与乘客取得联系,并安排工作人员进行调查。经运输公司监控调查,投诉人与小孩上车后,该小孩在灭火器处用脚进行踩、踢等动作,但监控画面并不能充分说明孩子的行为导致灭火器启用,对乘客造成的影响已电话联系投诉人,并将收取的30元退还投诉人,对投诉人造成的影响进行道歉。同时,区运输公司已对所有营运车辆上的灭火器进行排查,对不合格的灭火器进行更换,确保乘客的乘车安全。

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