莲湖区大兴九臻小区还未入住 填充墙裂缝2公分

莲湖区人民政府办公室回复：关于网民赵红女士12月10日以标题为：“大兴九臻小区还未入住，填充墙裂缝2公分”的留言收悉，我区高度重视，立即安排大兴地区（土门地区）管委会建设局（以下简称大兴建设局）调查处理，现将相关情况回复如下：

一、项目概况

大兴九臻小区位于大兴东路18号，建设单位为西安市秦宝投资有限责任公司(以下简称秦宝公司),占地面积约60亩，总建筑面积125000㎡，2015年6月开始陆续交付业主使用。

二、排查处理情况

经排查赵红女士为7号楼2单元304室业主，12月13日上午11时许大兴建设局质安站工作人员现场入户查看，裂缝出现在次卧填充墙与混凝土墙交接处，为横平竖直的规则裂缝（见附件1）。经询问业主赵红女士，她在西部网上反应的2公分裂缝为笔误。

12月13日下午，大兴建设局协调秦宝公司、九臻物业管理有限公司负责人与赵红女士，在红庙坡街办大兴家苑小区社区服务站点会议室就裂缝问题进行协商沟通(见附件2)。

经几方沟通，业主赵红女士的诉求为：要求九臻物业管理有限公司进行经济补偿9000元整（见附件3），由自已进行维修；秦宝公司表示，造成裂缝的原因很多，建议铲开装饰层来区分责任，由秦宝公司原因造成的，由秦宝公司负责维修。

经大兴建设局协调，秦宝公司同意对裂缝进行维修，并将装饰层恢复原状。但业主提出另付5000元的家具养护费用的诉求，秦宝公司拒绝接受（见附件4）。

12月18日上午，大兴建设局再次邀请赵红女士与秦宝公司就裂缝问题进行沟通，赵红女士以秦宝公司已明确表示不接受自已的诉求为由，拒绝当面沟通。

三、下一步工作

下一步，将由大兴建设局继续跟踪此事，积极搭建沟通平台，督促建设单位履行相关责任。如果双方就经济补偿问题无法达成一致，大兴建设局将引导业主依法维护自身权益。