阿房一路海伦春天小区遗留问题多 供暖和安全成大问题

业主
2018-11-20 09:41
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领导好,我是阿房一路海伦春天住宅小区业主,入住第二年。发现小区遗留许多问题,都是业主无法面对和解决的。

1,海伦堡物业,对业主反映的问题不问不管,目前物业电话也打不通,办公室经常没人接待和受理问题。

2,从去年供暖开始95%的业主家里不热,地面也是凉的(地暖)。今年也是同样的问题,热力公司和物业把业主当球一样踢来踢去也没解决任何问题。

3,9号楼从本月15号开始,电梯一直在漏水,存在严重的安全隐患,越漏越严重,反映多次未果。其他楼电梯也存在其它安全问题。

4,楼层隔音差,9号楼一单元负一层门口有几个洞,直接可以看到负二层。

5,有住户反映家里墙裂缝了。

6,小区没有车棚,自行车电动车无处安放的,已成安全隐患。

7,物业费高,按1.5收取却不做一块五的事,资质与物业费不符。希望降费或服务升级。

8,购房前以2018建成小学和幼儿园为幌子忽悠业主买房,现在说不建了,不清楚。

希望领导重视此类民生问题,事虽不大,温暖和安全却成了大问题。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-11-20 09:41
已转交 2018-11-21 15:30
已反馈 2019-11-19 14:21
已反馈 2019-11-19 14:21
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海伦春天暖气费捆绑物业费 沣东新城规划局回复
沣东新城
2019-11-19 14:21

沣东新城规划建设局回复:2019年10月24日,有网民在西部网民生热线平台反映海伦春天暖气费捆绑物业费问题。沣东新城规划建设局立即安排人员进行调查,现将情况回复如下:

一是关于没有竣工验收备案表问题。该项目3期至今未取得竣工验收备案表情况属实。沣东新城规划建设局已要求开发建设单位达不合同约定条件不得强制交房,对于因开发商原因造成延迟交房的,开发商应按照合同的约定,向业主赔偿违约金,如果开发商不赔偿,业主可按照《合同法》相关规定,向人民法院提起诉讼。

二是关于强制收物业费问题。目前该项目已交房且已缴纳物业费的业主,沣东新城规划建设局多次咨询律师,前期协调的结果为:对于业主已经收房但是并未入住的,物业公司不得收取物业费,已收缴的物业费从项目取得竣工验收备案表之日自动顺延,中间的期间不得再收费;如果业主收房并且已经入住,已收缴的物业费从入住之日起开始顺延,中间的期间不得再收费,绝大部分业主代表同意该协调方案,如果个别业主不愿意该调解方案,可向法院进行起诉,沣东新城规划建设局将提供法律援助。

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