邮电南巷信苑小区集中供暖不热 供暖时间不超过6小时

周先生
2018-11-19 11:13
点击数:

今天已经是供暖第二天了,每天小区供暖时间不超过6小时,基本集中在下午五点到晚上十点多,卧室温度也就在16-17度左右,低于国家供暖标准18度。其余时间暖气管道都是凉的。

有业主在业主微信群里询问怎么回事,物业也不解答。住了好多年的老业主透漏无缘无故停暖好几天也时常发生。我作为一名新业主,恳请有关部门能关注一下邮政局家属院邮电南巷信苑小区的供热问题,毕竟暖气费按物业要求都交了,怎么就不能享受全天供暖呢?!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-11-19 11:13
已转交 2018-11-21 15:34
已反馈 2018-11-26 14:18
已反馈 2018-11-26 14:18
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
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邮电南苑信苑小区集中供暖不热 将延长供暖时间
碑林区
2018-11-26 14:18

碑林区人民政府办公室回复:2018年11月21日收到西部网《民生热线》舆情“邮电南苑信苑小区集中供暖不热 供暖时间不超过6小时”的问题后。碑林区政府高度重视,立即对此事进行调查了解,现将调查处理情况回复如下:

一、舆情基本情况

网友反映称,信苑小区供暖时间不超过希望相关部门调查。

二、调查处理情况

收到舆情后,碑林区政府高度重视,立即责成区张家村街道办事处、区建住局进行调查处理。

太乙路街道办事处派社区工作人员到达该项小区产权单位陕西省邮政公司,并发出督办函要求积极整改,单位负责人表示,该小区是由含光路19号邮电局家属院自备锅炉进行供暖的,导致热损很大,供暖效果不佳,为做好今年冬季供暖工作,让住户平安过冬,特向省公司申请补贴60万元燃气费用,将每天供暖时间延长,使温度达标,并到该小区家委会,和邮电家属院南北两院家委会一起讨论,延长供暖时间,向小区居民做好宣传工作,协助企业受取暖费,使温度早日达标,尽快协调解决小区居民供暖问题。

特此回复。

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