彬州市华宇臻品小区到了供暖日子却不给供暖

华宇臻品业主
2018-11-19 14:45
点击数:

市长好。我是陕西省彬州市华宇臻品小区业主。今年暖气费物业让直接交到热力公司,我们业主都按时缴费了,可是到了供暖日子却不给供暖。希望市长能关注并给市民解决这个燃眉之急。谢谢市长!往年,我们业主都把取暖费交给物业,虽然给供暖,到时温度却极低,而且提前结束供暖。住进去五年了,每年供暖季,都会被吃苍蝇。业主们现在都苦不堪言呀!

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-11-19 14:45
已转交 2018-11-21 15:33
已反馈 2018-11-26 16:38
已反馈 2018-11-26 16:38
您的留言相关部门已办结反馈,感谢对西部网《民生热线》的支持!
已反馈
彬州市华宇臻品小区不给供暖 目前供热情况正常
彬州市
2018-11-26 16:38

彬州市集中供热燃气管理处回复:《西部网网上舆情调查函》(网调字【2018】第11099号)收悉。首先,对西部网对我们工作的监督支持表示衷心感谢!接到市政府办转来西部网《关于网友反映“彬州市华宇臻品小区不给供暖”的情况》函件后,彬州市集中供热燃气管理处高度重视,及时进行认真调查。现将相关情况致函如下:

2018年11月14日晚8时,彬州市华宇臻品小区物业办向市热力公司申请给该小区供热。市热力公司随即连夜派员到该小区,于当晚11时30分启动该小区供热机组,开始给该小区用户供热。

该网友反映不给供暖的应为小区9号楼,此楼为2018年新建成交房楼盘,该幢楼部分住户曾于2018年11月12日来市热力公司要求供暖。市热力公司当即与该小区开发商联系沟通,开发商认为,根据他们掌握的情况,9号楼业主入住率太低,不具备供热条件,且售房合同也明确交房第二年才保障供暖。随后,9号楼部分入住业主代表积极动员其他买房业主今年入住,直至11月19日,该小区9号楼入住率才达到45%。经该小区物业办申请,市热力公司于当日下午2时给9号楼开始供热。

目前,华宇臻品小区的供热情况正常、平稳运行。

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