智慧新城二期物业不作为 偷业主公摊电卖给运营商

长安区韦曲街道办事处回复：11月7日，韦曲街办收到西部网网上舆情调查函（网调字【2018】第11008号），网友“M”反映“智慧新城二期物业不作为偷业主公摊电卖给运营商”问题。现将调查情况回复如下：

一、基本情况

智慧新城项目位于韦曲街办申店村，由陕西长建房地产开发集团有限公司开发建设，二期共计10栋楼，1317户，于2016年9月28日交房，物业由西安新知物业管理有限公司负责管理。

二、调查处理情况

（一）关于强制征收公摊电费并捆绑征收问题。经了解，管理该小区的新知物业小区已将2017年12月至2018年6月的公摊电费核算明细在小区内公示,业主反映无公示情况不属实(附公示照片)。同时，经进一步核实，物业服务企业并未将物业费与公摊电费、供暖费及车辆停放服务费进行捆绑。（附水费、停车费和暖气费收据)。

（二）关于物业私自和运营商在小区楼层内安装大量移动网络通讯设备问题。经了解，新知物业在进驻小区时通讯设备已投入使用，但截止目前，尚未完工，业主反映的用电问题确实存在。

（三）关于运营商设备都在公摊电表下属线路上并联接线，两处电井外接设备总度数5000度，业主普遍怀疑物业有偷电行为问题。经了解，新知物业在进驻小区时通讯设备已投入使用，但截止目前，尚未完工，业主反映的用电问题确实存在。

2018年10月16日下午,在物业企业和业主的沟通会上，应业主要求,物业服务企业邀请业主代表对小区专变供电区域的供电及电表单独计量情况进行了现场察看，进一步打消业主疑虑。

针对该问题，该小区的新知物业严格按照《西安市物业管理条例》中的有关条款做好公摊电费的价格核算及公示工作。

目前，物业服务企业已完成通讯设备用电线路与公变线路的剥离工作，同时，在核算2018年第三季度公摊电费时将对前期通讯设备用电部分予以冲减。

（四）关于物业把偷来的电以1.2元价格卖给运营商问题。经了解,物业在前期入驻时就已有部分运营商已正常投入使用。信号覆盖施工因设备分批到等原因直到现在尚未完工验收，电表有计量但还没有收费。

附件1：2017年12月至2018年6月的公摊电费核算明细

附件2：未缴纳物业费业主水费、停车费和暖气费收据