莲湖区青门小区西区监控少 业主停车不安全

莲湖区人民政府办公室回复：接到网民在贵网反映“青门小区西区监控少、业主停车不安全”等问题后，我区立即安排红庙坡街道办事处调查处理。现将有关情况致函如下：

一、基本情况

经了解，青门小区西区是市政府于上世纪九十年代，实施北关正街道路拓宽后，由西安市干道建设开发公司建设的安置小区，西安市干道房管所从小区建成之日起管理该小区至今。目前，干道房管所收水电费、卫生费均为代收代缴费用，未收取物业管理费，仅收取0.4元/平米/月的设施费和6元/户/月的垃圾费。

二、处理情况

（一）关于小区监控少、停车不安全的问题

经调查，由于干道房管所收取费用较低，增加监控设备资金相对紧张。该房管所于2018年1月16日就增设监控设备事宜，向其上级主管单位西安市干道市政建设开发有限公司提交了申请、预算和监控布局图，请求增设监控设备，但市干道市政建设开发有限公司一直未予批复。

针对上述问题，红庙坡街道办事处已督促干道房管所加紧协调上级主管单位，尽早解决小区内监控设备不足问题，为小区内的人员和车辆提供安全保障。

（二）关于小区无正规停车位、物业不作为等问题

经调查，由于该小区建设年代早，属于老旧小区，未规划专门的停车场地，无法施划正规停车位。目前，小区居民停车主要是利用小区内道路两侧或其他公共空间临时停车，可停放200辆左右，但远不能满足小区居民停车需求。另外，干道房管所的收入来源少，收费标准较低，仅能维持小区内的保洁、公共设施维护等基本支出，在增加人力、提高服务方面存在困难。

针对上述问题，红庙坡街道办事处已约谈青门小区干道房管所，目前，干道房管所已在小区大门安装了车闸系统，拖移处理了2辆僵尸车，对剩余16辆僵尸车正在加紧联系车主进行清理，并进一步规范小区内停车秩序，最大限度提供车位供给。

三、下一步解决措施

为妥善解决网民反映问题，我区安排红庙坡街道办事处继续跟踪处理此事，通过街道、社区、业主单位、物业四方会商，在引入正规物业公司、完善收费机制、健全服务方式等方面，研究提出青门小区西区服务管理的长效机制并抓好落实执行，从根本上解决该小区存在的问题。

此函。