长安4-11公交车兴隆社区站早高峰一个小时没车！

长安区交通运输局回复：贵处转来网调字[2018]第10095号西部网网友反映兴隆社区早高峰等车难、挤车难等问题的网上舆情调查函收悉,经调查,现将具体情况回复如下：

一、基本情况

4-11路,属长安区客运公司经营的通村客运班线,由长安汽车站开往秦镇,途径兴隆社区,沿线设站41个,线路总长26.2公里,配车9部,发车间隔20分钟左右。主要解决辖区内各乡镇、街办及村庄群众的出行,在城区内和公交形成对接。受企业性质的限制和乡村道路通行条件的制约,通村班线的发车时间严格执行按时、按点发车,由于城区内高峰时段交堵严重,导致营运车辆通行率降低,致使车辆不能按时到站,出现车距较大,乘客侯车时间长。

经调查,2018年10月17日,4-11线路该时间段由于早高峰正值车流髙峰时段,车辆通行率较低。同时兴隆街办有大型作业车辆对街办内建筑物进行拆除,造成4-11路营运车辆运行缓慢无法按时到达站点,群众等车时间较长。

二、调查处理情况

为了确保兴隆社区群众出行,区客运公司安排运调部工作人员在兴隆社区进行为期一周的全天候客流统计调查，结合客流出行规律调整了该线路的班次计划,2018年1月原有4-11路配车7部增加到9部,原有32个班次增加到41个班次,高峰车距间隔15分钟,平峰车距为20分钟；4月份,对该线路实行“缺一补一”政策,要求所属车队克服司乘人员缺员的困难,优先解决该线路司乘人员的配备,严格按照运营计划执行,不得缺空班次,如有因缺员或机械故障引起的缺发现象从其他线路抽调车辆补充该线路运力,做到每日班次不缺趟次,保障41个班次每日全部发出。6月份,为进一步缓解兴隆社区群众早高峰时段群众乘车难的问题,从4-12路每天抽调两个班次车辆增开兴隆社区至韦曲的区间车，一定程度上缓解了社区群众早高峰时段乘车拥挤现象。

三、下一步工作计划

一是对于容易发生交通拥堵的路段和通村班线沿线突发情况根据信息反馈及时做好车辆调配,尽可能保障沿线群众的出行需求。

二是积极协调,全力配合市大公交覆盖长安主城区及城乡边缘城市主干道工作,全面提升市民出行能力。

三是大公交覆盖后,我局将统筹全区运力,按照“减少复线、抽密补疏、提高运效、保障出行”的原则,统一调配车辆、科学规划线路,加强常规公交与地铁、公交枢纽场站、街村道路的换乘接驳,努力为广大群众营造便捷优质高效的出行环境。

由于4-11路运力不足、车距大等问题给群众造成的不便，我们深感歉意，希望群众给予理解和支持。