长安区圣和家园二期物业服务质量太差

任先生
2018-09-10 09:04
点击数:

2018年9月8日,我车在小区楼下正常停放,不知被谁用硬物恶意划破多处损失严重,到物业询问,物业态度恶劣,还杨言说,不管就是不管,有本事你告去,后分别给市房管局和长安区房管局投诉,均无人受理,请问这样的事该向谁反应,老百姓的损失谁来管。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2018-09-10 09:04
已转交 2018-09-13 16:05
已反馈 2018-09-17 14:32
已反馈 2018-09-17 14:32
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圣合家园二期物业服务质量差 将加强小区安保
长安区
2018-09-17 14:32

长安区韦曲街道办事处回复:接到西部网转交的“关于网友反映长安区圣合家园二期物业服务质量差”的舆情调查函后,街办高度重视,立即安排工作人员进行核查。来电人反映自己的车在小区楼下正常停放,被人恶意划伤,物业不予赔偿。经调查落实,现将处理情况汇报如下:

一、工单基本情况

圣合二期居民任先生反映9月9日车停在小区被人恶意划伤,小区的监控看不清楚,民警也处理不了,跟物业反映,物业不予处理和赔偿。

二、工单办理结果

经工作人员与物业沟通了解,物业表示已经积极的配合民警工作调看监控;物业每个月只收60元月租,对车辆的划伤、刮碰等不负责;工作人员已告知该物业及时维修或更换小区监控并且要加强对小区的安保巡逻,尽量减少此类事件的发生。

长安区韦曲街道办事处工作人员冯阿娟、马红侠已对市民任先生进行了电话回访,告知处理结果。

市民张先生对处理结果:表示知晓

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