缴费三年仍然用不上天然气 韩城市民兴里小区业主求助

韩城市新城区民兴里小区，居民缴费三年，但至今仍用不上天然气，给居民生活带来很大的不便，特别是小区的老人们希望赶快通气。有两点疑问：

1、为何小区居民已经缴费三年了，但至今仍然用不上天然气！是款项被挪用了？还是有关部门和领导懒政怠政？

2、在同一个小区，个别居民楼却已经使用天然气很长时间，而大部分老的居民楼依然没有使用上。为何同一个小区区别对待，厚此薄彼？难道老的居民楼住的大部分是退休老人，社会影响力弱，就可以不管不问了？这样的做法是不是有些官僚作风呢？

另外，这个问题，向韩城市政府网“互动交流”过两次，至今仍然没有回复。反映民生，当地政府却不回复，是不是又是懒政怠政的习惯使然呢？

希望韩城市人民政府能想人民所想，急人民所急，帮助小区的老人们解决天然气通气问题。