西安长城宽带工作人员诈骗用户宽带续费款

子墨

2018-05-14 09:41

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5月10日西安长城宽带工作人员携带工牌上门收取宽带续费款，经长城宽带客服人员核实身份后交付1580元，5月11日查询续费并未成功，后联系长城宽带工作人员，长城宽带工作人员又声称该名工作人员并未收取宽带费，继续联系工作人员无回复。

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2018-05-14 09:41

已转交 2018-05-16 11:53

已反馈 2018-06-06 14:40

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已反馈

长城宽带诈骗用户宽带款已协助用户报警

陕

陕西省通信管理局

2018-06-06 14:40

陕西省通信管理局回复：关于网友“子墨”反映长城宽带工作人员上门收取宽带续费款的问题。我局要求长城宽带公司认真核查处理。经了解，长城宽带公司与用户见面沟通，就用户所持票据进行核实后，认定并非本公司票据，告知用户上当受骗，已协助用户报警。

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