使用军人残疾证在水司汽车站买票被售票员恶言相向

2018年5月1号，本人用残疾军人证在西安市水司汽车站买汽车票回家，柜台上的的售票员对我恶言相告，问我想拿这个证买什么票，我说该是什么票就是什么票，可是人家不给好脸色，说可以给你买，但是车上认不认就是另一回事了，不认就给车上补票，上车后车上的售票员挺好的，没有什么就让我在车上的监控摄像头哪里照了一下。

当时我急着赶车，并没有录像，录音这一类证据，但是售票大厅有录像，时间6.30-7.10这个时间段。现在国家成立了军人退役部门，连国家都承认了我们的存在，为什么当地政府交通部门不认可，是不是退役了，就否认了我们的存在，我知道现在社会上有好多这样的假证，如果这个证件是假的我也就认了，可是我这个是真的，我就想不通，现在的证件都有磁片，是真是假一刷就知道了，可是她还没刷就这样，难道咱西安的就是这种情况吗，如果是我以后再也不拿出来，我觉得不值！望你们严肃处理，本人也将持续关注这件事，给你们带来的不便，望见谅，谢谢！！！